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2026年一季度重汽后市场公司客户满意度调查问卷
（服务站）
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根据集团公司的工作安排，为进一步提升重汽后市场公司的服务质量，对其进行客观公正的评价，特开展客户满意度调查。为确保调查真实可靠，输出给重汽后市场公司的调查结果对被调查人员身份信息进行保密，请大家放心答题。
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1.
您的姓名：
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2.
请输入您的手机号码：
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3.
您的所属单位：
服务站
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其他
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4.
您对配件品种齐全度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
5.
您对发货运输时效性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
6.
您对配件价格是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
7.
您对假配件管理力度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
8.
您对配件包装质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
9.
您对配件购买便捷性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
10.
您对配件经销网络覆盖率是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
11.
您对工作人员服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
12.
您对工作人员服务能力是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
*
13.
您对意见受理及时性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（原因及建议）
非常不满意（原因及建议）
*
14.
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