售后服务人员基本操作技能培训调查问卷

问卷说明

尊敬的同事：

您好！为提升四方所售后服务人员的技能培训效果，优化培训内容与方式，特开展本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，问卷采用匿名形式，请根据实际情况填写。感谢您的支持！

开始作答

售后服务人员基本操作技能培训调查问卷

*

3.

您从事售后服务工作的年限是?

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

*

4.

您对当前培训课程各技能的培训效果是否满意

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
基础技能培训（电缆剥皮、电气接线规范等）
基础技能培训（电缆剥皮、电气接线规范等）
技能提升培训（设计更改执行、质量检验等）
技能提升培训（设计更改执行、质量检验等）
实际操作培训（端子压接、配电盘接线）
实际操作培训（端子压接、配电盘接线）
质量意识提升
质量意识提升
标准工艺文件学习
标准工艺文件学习

*

5.

您认为哪些技能需要加强培训?【多选题】

基础技能培训（电缆剥皮、电气接线规范等）

技能提升培训（设计更改执行、质量检验等）

实际操作培训（端子压接、配电盘接线）

质量意识提升

标准工艺文件学习

复杂故障案例分析

工具/设备使用（如检测仪器）

其他

*

8.

培训后是否明显提升了您的工作效率?

是，效果显著

有一定帮助

效果不明显

无帮助

*

10.

您对现有培训的时长安排是否满意?

时间过长

时间合适

时间不足

*

11.

您希望增加哪些培训资源?（可多选）【多选题】

*

12.

其他意见或建议:

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