陕坝镇社区居民对大妈帮帮团参与社区治理的满意度调查问卷

尊敬的居民：

您好！本次调查旨在了解陕坝大妈帮帮团参与社区治理的实际情况与居民评价，问卷数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，所有问题无对错之分，恳请您根据真实感受填写。本次调查预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄 :
30-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
您在本社区的居住年限:
1-5年
6-10年
10年以上
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4.
您是否了解陕坝大妈帮帮团:
非常了解
了解
一般
不了解
完全不知道
二、认知与接触情况
*
5.
 您通过哪些渠道了解陕坝大妈帮帮团（可多选）【多选题】
社区宣传栏
社区工作人员告知
微信公众号
接受或目睹服务环节
邻里沟通
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6.
您接受过的帮帮团服务类型（可多选）:【多选题】
政策宣传
矛盾调解
便民服务
治安巡逻
环境监督
社区文化活动协助
*
7.
您接触帮帮团服务的频率:
每周1次及以上
每月1-3次
每季度1次
偶尔
三.满意度评价
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8.

帮帮团环境监督的力度与效果

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
帮帮团政策宣传的及时性、易懂性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
帮帮团矛盾调解的效率与效果
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
帮帮团便民服务的实用性、专业性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
帮帮团工作人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
帮帮团参与社区治理的整体成效
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.

帮帮团治安巡逻的认真度、有效性

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、需求与建议
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15.
您当前最需要的社区服务类型（可多选）【多选题】
养老帮扶
儿童托管
矛盾调解
环境整治
便民维修
政策咨询
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16.
 您希望帮帮团在哪些方面优化工作【多选题】
提升服务专业度
增加服务频次
拓宽服务范围
加强与居民的沟通
提升与物业/社区的协同效率
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17.
您是否愿意参与社区志愿服务/加入陕坝大妈帮帮团:【多选题】
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
完全不愿意
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18.
若不愿意，原因是【多选题】
时间不足
缺乏专业能力
无激励机制
对工作内容不了解
19.
您对陕坝大妈帮帮团参与社区治理的具体建议:
再次感谢您的耐心填写！
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