物业管理人员满意度调查

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1.
科室
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2.
物业管理员服务态度【热情、耐心、礼貌程度】
非常满意
满意
一般
不满意
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3.
问题解决效率【处理事项的速度与完成质量】
非常满意
满意
一般
不满意
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4.
工作责任心【主动巡查、发现问题及时处理】
非常满意
满意
一般
不满意
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5.
需求响应速度【报修、咨询等诉求的处理技术性
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
沟通协调能力【与科室沟通的顺畅度、有效性】
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
应急处理能力【突发情况的响应与处置表现】
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
院区环境卫生维护【大厅、走廊、卫生间等整洁度】
非常满意
满意
一般
不满意
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9.
岗位专业能力【环境清洁等实操技能】
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
公共设施维护【电梯、照明、座椅等设备卫生落实】
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
仪容仪表规范【着装整洁、言行得体
非常满意
满意
一般
不满意
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12.
最满意的主管
毛仙蓉（负责外科主管）
徐丽丽（负责门诊、医技主管、总协调）
文霞（负责内科主管）
江菊英（负责陪护主管）
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13.
对物业的建议、意见：
问卷星提供技术支持
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