2026.2临床科室对急诊护理工作满意度调查表

说明

> 本调查旨在了解各临床科室对急诊科患者转运至您病区时交接工作的评价与建议，以便持续改进服务质量及部门协作。请根据实际体验如实填写（匿名提交），感谢您的支持！  

一、基础信息

*
1.您目前的科室是：
消化内科、内分泌科
肿瘤血液科
全科医学
神经内科
心血管内科
呼吸与危重症医学科
急诊科
门诊部
手术室
胸外科
普外科
肝胆外科
脊柱外科
神经外科
泌尿外科
骨一科
骨二科
ICU
预防接种
新生儿科
产科
肾内科
妇科
眼耳鼻喉
儿科
康复科
血透中心
妇女保健
儿门急诊
儿童保健
供应室
感染性疾病科
静配中心
介入血管

二、交接流程评价（请勾选符合选项）

（一）转运前通知

*
2. 急诊科是否常规电话通知病区接收准备?（含患者信息、病情、预计到达时间）
A. 总是通知
B. 经常通知
C. 偶尔通知
D. 很少通知
E. 从未通知
F. 不清楚/不适用

（二）危重患者管理

*
3. 危重或不稳定患者是否由医护共同护送?
A. 是
B. 否
C. 视情况而定
*
4. 需持续治疗的危重患者，静脉通路是否通畅安全?（妥善固定、标识清晰）
A. 是
B. 否
C. 不清楚
*
5. 高风险患者安全防护是否到位?（如行动不便者用护栏/约束带，管路妥善固定）
A. 是
B. 否
C. 部分落实

（三）信息交接质量

*

6.急诊科交接以下信息的清晰完整度如何？

非常清晰完整比较清晰完整偶有遗漏经常遗漏不适用
a) 当前病情及变化
a) 当前病情及变化
b) 已实施的诊疗措施
b) 已实施的诊疗措施
c) 正在进行的治疗
c) 正在进行的治疗
d) 未完成医嘱/待办事项
d) 未完成医嘱/待办事项
e) 费用相关重要信息
e) 费用相关重要信息
f) 患者/家属特殊需求
f) 患者/家属特殊需求
g) 带入的文书物品及数量
g) 带入的文书物品及数量

（四）交接规范执行

*
7. 交接后是否规范签收《患者转运交接记录单》?
A. 总是签收
B. 经常签收
C. 偶尔签收
D. 很少签收
E. 从未签收
*
8. 转运方式与工具是否安全恰当?（如平车/轮椅选择合理）
A. 总是安全
B. 通常安全
C. 有时不安全
D. 常不安全
E. 不适用

三、沟通协作评价（请勾选符合选项）

*
9. 交接沟通态度与效率如何?（是否专注、条理清晰）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
10. 遇突发问题是否积极协作解决?（如信息不符、病情变化）
A. 非常积极
B. 比较积极
C. 一般
D. 不积极
*
11. 对科室反馈的问题是否重视并及时回应?
A. 非常重视
B. 比较重视
C. 一般
D. 不重视
E.未反馈过

四、总体评价与建议

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12. 整体满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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13. 最需改进的1-2个方面:
*
14. 具体建议:
*
15.您最满意的护士是?
*
16.您最不满意的护士是?
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