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社区睦邻中心居民满意度调查
录音中...
您好!为了解社区睦邻中心在服务工作中的实际情况,以便我们更好地改进服务、满足居民需求,特开展本次问卷调查。请您根据实际体验和感受填写,您的回答对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
*
3.
您在本社区居住的时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
*
4.
您是否使用过社区睦邻中心的服务
是
否
以下问题针对使用过社区睦邻中心服务的居民,请根据您的实际体验作答。
*
5.
您使用过社区睦邻中心的哪些服务(可多选)
【
最少
选择1项】
文化娱乐活动
体育健身设施
图书阅览服务
青少年活动
老年关爱服务
便民服务(如理发、维修等)
技能培训课程
其他
*
6.
请对社区睦邻中心以下方面的服务质量进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员的态度
服务人员的态度
服务人员的专业水平
服务人员的专业水平
服务设施的完善程度
服务设施的完善程度
服务环境的整洁度
服务环境的整洁度
服务开放时间的合理性
服务开放时间的合理性
*
7.
您向朋友或同事推荐社区睦邻中心的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您认为社区睦邻中心目前最需要改进的方面是
增加服务种类
提高服务人员素质
改善服务设施
延长开放时间
优化活动组织
其他
*
9.
您希望社区睦邻中心增加哪些新的服务或活动(可多选)
【多选题】
亲子互动活动
健康讲座与咨询
艺术文化课程(如书法、绘画等)
社区志愿服务项目
科普教育活动
其他
以下是开放性问题,请您根据实际情况填写。
*
10.
您对社区睦邻中心的服务有哪些具体的建议或意见
*
11.
如果您未使用过社区睦邻中心的服务,主要原因是什么
*
12.
您认为社区睦邻中心在社区生活中扮演着怎样的角色,对您的生活有何影响
评价对象得分
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社区睦邻中心居民满意度调查
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