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阳江市共享单车运营现状调查问卷
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1.
您的性别:
A 男性
B 女性
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2.
您的年龄阶段:
A 18-35 岁
B 36-55 岁
C 55 岁以上
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3.
您的职业类型:
A 企业职员
B 学生
C 个体户
D 公职人员
E 其他职业
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4.
您的居住区域:
A 江城区核心商圈
B 江城区非核心区
C 阳东区核心区域
D 阳东区偏远路段
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5.
您使用共享单车的主要目的(可多选):
【多选题】
A 通勤上下班
B 上下学
C 短途办事
D 休闲健身
E 临时应急出行
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6.
您选择使用共享单车的核心因素(可多选):
【多选题】
A 扫码即走便捷
B 价格优惠
C 绿色环保
D 锻炼身体
E 无其他出行选择
F 其他
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7.
您通常在哪个时段使用共享单车(可多选):
【多选题】
A 7:00-9:00
B 9:00-17:00
C 17:00-19:00
D 19:00 后
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8.
您单次骑行共享单车的距离大概是:
A 1 公里以内
B 1-3 公里
C 3-5 公里
D 5 公里以上
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9.
您每周使用共享单车的次数大概是:
A 1 次及以下
B 2-3 次
C 4-6 次
D 7 次及以上
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10.
您对阳江市共享单车的整体使用体验评价:
A 体验良好
B 总体便捷但存在改进空间
C 问题较多影响使用
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11.
您认为当前共享单车的投放分布是否合理:
A 非常合理
B 基本合理
C 不太合理
D 非常不合理
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12.
您在使用过程中是否经常遇到以下问题(可多选):
【多选题】
A 车辆乱停乱放影响通行
B 想用车时找不到
C 车辆破损无法使用
D 高峰期一车难求
E 骑行道路不顺畅
F 其他
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13.
您对共享单车的车辆维护状况满意度:
A 非常满意
B 比较满意
C 不满意
D 非常不满意
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14.
您对共享单车的骑行道路条件满意度:
A 非常满意
B 比较满意
C 不满意
D 非常不满意
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15.
您认为当前共享单车的乱停乱放问题严重程度:
A 非常严重
B 比较严重
C 一般
D 不严重
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16.
您是否遇到过共享单车占用盲道、消防通道等情况:
A 经常遇到
B 偶尔遇到
C 从未遇到
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17.
您对相关部门针对共享单车的监管工作满意度:
A 非常满意
B 比较满意
C 不满意
D 非常不满意
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18.
若您遇到共享单车相关问题,是否会选择投诉举报:
A 一定会
B 可能会
C 不会
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19.
您认为改善共享单车运营现状最需要优先解决的问题(可多选):
【多选题】
A 优化投放分布
B 加强乱停乱放治理
C 提升车辆维护质量
D 完善骑行道路
E 加强高峰期运维调度
F 其他
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20.
您对阳江市共享单车的运营和管理有哪些具体建议?
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21.
1. 您平时使用共享单车的频率和主要场景是什么?
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22.
2. 您在使用过程中觉得最方便和最困扰的地方分别是什么?
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23.
3. 您认为当前共享单车的投放数量和分布是否符合实际需求?哪些区域用车难,哪些区域车辆过多?
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24.
4. 您遇到过车辆破损、乱停乱放等问题吗?这些问题对您的出行有什么影响?
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25.
5. 您觉得相关部门和运营企业在共享单车管理和维护方面做得怎么样?有哪些需要改进的地方?
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26.
6. 您对改善共享单车运营现状有什么具体的想法或建议?
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27.
二、运营企业访谈提纲
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28.
1. 贵公司在阳江市的共享单车投放规模、品牌及区域分布策略是什么?
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29.
2. 运维团队的人员配置、工作时段及核心职责有哪些?
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30.
3. 车辆调度的依据是什么?如何应对早晚高峰和节假日的骑行需求波动?
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31.
4. 针对车辆破损、乱停乱放等问题,贵公司采取了哪些治理措施?效果如何?
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32.
5. 目前在运营过程中遇到的主要困难和挑战是什么?
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33.
6. 对未来优化共享单车运营有什么规划或建议?
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34.
1. 目前阳江市共享单车的监管体系和各部门职责分工是怎样的?
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35.
2. 针对共享单车投放、停放、运维等方面,出台了哪些管理政策和标准?
*
36.
3. 过去几年开展了哪些监管行动?取得了哪些成效?面临的主要问题是什么?
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37.
4. 市民对共享单车的投诉举报主要集中在哪些方面?如何处理这些投诉?
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38.
5. 对未来提升共享单车监管效能、改善运营现状有什么思路或计划?
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