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4月住院患者对优质护理服务工作满意度调查表[复制][复制][复制]
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*
1.
您对病区护士的服务态度是否满意
满意
较满意
不满意
*
2.
您对护士的技术操作是否满意
满意
较满意
不满意
*
3.
您是否知晓您的责任护士
知晓
基本知晓
选项9
*
4.
入院后,护士是否向您介绍了医院环境、主管医生、责任护士
介绍
基本介绍
未介绍
*
5.
入院后,护士是否向您介绍了探视与陪伴制度
介绍
基本介绍
未介绍
*
6.
入院后,护士是否向您介绍了安全防范、公共设施应用及注意事项
介绍
基本介绍
未介绍
*
7.
护士能否告知您所用药物的作用及注意事项
能
基本能
不能
*
8.
护士能否告知您在饮食和生活习惯方面应注意的问题
能
基本能
不能
*
9.
护士能否帮您做好检查前的准备工作并告知注意事项
能
基本能
不能
*
10.
护士能否主动为您讲解疾病的相关知识
有
偶尔有
没有
*
11.
护士能否及时、主动的巡视病房,并在您需要时给予帮助
能
基本能
不能
*
12.
通过护士的讲解,您是否能明白手术前后的注意事项
能
基本能
不能
*
13.
因病情生活不能自理时,护士能否协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置
能
基本能
不能
*
14.
护士能否做到走路轻、说话轻、开关门轻(紧急除外)
能
基本能
不能
*
15.
护士在操作时有无接听手机现象
无
偶尔有
有
*
16.
护士是否能做到一床一巾湿式扫床
能
基本能
不能
*
17.
您在住院期间床上用品能否保证每周更换,必要时立即更换
能
基本能
不能
*
18.
病区能否按时供应开水
能
基本能
不能
*
19.
护士是否能指导您康复锻炼的方法
能
基本能
不能
*
20.
护士长能否及时巡视病房,发现并解决问题
能
基本能
不能
*
21.
住院期间您最满意的护士是:
*
22.
住院期间您最不满意的护士是:
*
23.
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