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客户满意度调查
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为了确保您在FANCY每一次都可以收获满意,我们非常愿意倾听您的宝贵建议,并对您的建议进行保密,1V1反馈给主理人。
*
1.
您的姓名或留在店内的会员名
*
2.
您对我们整体接待服务流程是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
3.
我们的美容顾问您是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不熟悉
*
4.
您对我们的管理老师的专业和手法是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
5.
您对我们卫生以及环境是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.
此次护理过程中有什么让您记忆深刻?
*
8.
您觉得我们哪方面可以做得更好?
*
9.
您更愿意哪位管理老师和美容顾问为您服务?(临时预约偶尔不能为您安排指定的管理老师,我们深表歉意,但是您的护肤需求我们应该放在第一位,如果您有其他契合的管理老师,您可以多一份选择)可多选
【多选题】
管理师:UMI
管理师:KIRA
管理师:ELLA
管理师:MIA
管理师:CICI
管理师:MAGGIE
顾问:ANNE
顾问:AMANDA
管理师:NICOLE
管理师:WENDY
管理师:VIVI
顾问:ANNA
顾问:EVA
可随机安排,主要确保我的预约时间段可以被接待
*
10.
您选择的管理老师她哪方面值得您推荐?(比如服务细节、专业度、耐心度、亲和度等等)
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