【测试用】兵团基层治理状况调查问卷

尊敬的受访者:

您好！我是北京大学公共管理专业的研究人员。这份问卷旨在了解自2019年“团镇合一”改革以来，188团海川镇基层治理的真实状况。您的回答将为改进团镇工作、提升服务水平提供重要参考。

问卷采取匿名形式，所有信息严格保密，请您根据实际感受放心填写。
您需要回答40道题左右，大约耗时 5-8分钟。
衷心感谢您的支持！

第一部分基本情况

您的性别:

男

女

您的政治面貌:

中共党员

共青团员

民主党派

群众

（仅干部和“两委”填写）您主要负责的部门/领域是?

党建综治类（如党建、纪检、政法、工会、妇联、团委等）

社会民生类（如民政、社保、医保、退役军人、科教文卫等）

经济发展类（如农业生产、林草水利、项目建设、招商引资等）

综合管理类（如财政、审计、统计、城镇管理、便民服务等）

您在188团海川镇工作/生活的时间:

5年以下

5-10年

11-20年

20年以上

2019年成立海川镇之后，与过去的“团场时代”相比，我觉得现在在连队/社区找谁办什么事、按什么规矩办更清楚、更规范了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

当遇到急难愁盼问题时，连队/社区“两委”是我们的主心骨。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

10.

连队/社区党组织和党员在解决职工群众困难方面，发挥了很大的带头作用。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

11.

我认为我们连队/社区“两委”班子的能力和责任心是值得信赖的。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

12.

我很清楚连队/社区关于公共事务（如土地承包、身份地分配、职工评优等）的规定。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

13.

我认为这些规定在执行时，对所有人都是公平的，很少有“看人下菜”的情况。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

14.

我认为这些规定在制定时，能充分听取我们职工群众的意见。

15.

连队/社区能够有效组织我们职工群众参与到集体事务中来（如冬春修水利、环境卫生大扫除、抗旱排涝等）。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

16.

我觉得连队/社区能够主动帮我们向团里的部门反映困难（如看病报销、暖气不热、孩子上学、社保缴纳等）。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

17.

我感觉团里的医院、学校、司法所等单位，经常会到我们连队/社区开展活动（如开展义诊、健康讲座、送法下乡等）。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

18.

与过去成立海川镇之前相比，我觉得现在向干部反映意见和建议的渠道更多、更方便了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

19.

我知道有好几种渠道（如职工大会、议事会、微信群）可以反映我对连队/社区事务的看法。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

20.

我觉得我提的意见和建议，能够得到连队/社区的认真对待和及时回应。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

21.

我感觉职工（居民）大会、议事协商会等制度有时只是走个过场，很难真正在解决问题。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

22.

到连队/社区办事（如办证、申请补贴），流程很清晰，跑一次就能解决大部分问题。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

23.

连队/社区工作人员的服务态度很好，总是能耐心为我们解答和办理。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

24.

政府的各种惠民政策信息，我们能够通过多种渠道及时、清楚地了解到。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

25.

当邻里之间有矛盾时，我们首先愿意找连队/社区来调解。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

26.

我认为连队/社区的调解工作能够做到公平公正，让大家都信服。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

27.

我感觉我们连队/社区的小矛盾都能在内部及时化解，很少激化成大问题。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

28.

遇到急难问题时，我感觉干部、两委还是习惯直接下命令，不太愿意和我们职工群众商量着办。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

29.

我感觉连队/社区现在办事越来越讲法律和规矩了（法治）。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

30.

连队/社区通过评选“文明家庭”、“好婆婆好媳妇”、“致富能手”等活动弘扬好人好事，风气很好（德治）。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

31.

对于我们连队/社区自己的公共事务（如修路修渠、红白喜事规定、环境卫生等），我们职工、群众有很大的发言权和决定权（自治）。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

32.

总体来说，我觉得现在的手机办事、监控设备等新手段，确实让连队/社区的管理比以前更聪明、更方便了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

33.

我在连队/社区微信群里反映的问题，干部们能及时看到并帮我解决，而不只是用微信群来发通知。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

34.

自从连队/社区安装了监控摄像头，并推行了网格化管理（网格员巡查）后，我觉得偷盗、纠纷等乱象确实比以前少了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

35.

因为连队/社区干部会用手机和电脑帮我们办公，很多以前必须去团部办的事，现在在连队/社区就能办成了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

36.

2019年成立海川镇之后，与过去“团场时代”相比，我觉得现在连队/社区的权责分工和办事规则更清晰、更规范了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

37.

当职工群众遇到急难愁盼问题时，我认为我们“两委”班子能够真正发挥主心骨作用。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

38.

在解决职工群众困难方面，我们的党员、干部确实发挥了先锋模范带头作用。

39.

我认为我们干部、两委的履职能力和责任心是能够得到群众信赖的。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

40.

对于公共事务（如土地承包、分配等）的规定，我们能够向职工群众解释得非常清楚。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

41.

在执行这些规定时，我们能够做到公平公正、一视同仁，不存在“看人下菜”的情况。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

42.

在制定这些规定时，我们能够充分听取并吸纳职工群众的意见。

43.

我们能够有效组织动员职工群众参与到冬春修水利、环境整治等集体事务中来。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

44.

我们能够主动帮助职工群众向团里反映困难，并协调解决就医、入学等实际问题。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

45.

我们与团里的医院、学校、司法所等单位建立了良好的协作关系，他们经常下沉开展服务。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

46.

与过去成立镇之前相比，我觉得现在职工群众向我们反映意见和建议的渠道更多、更畅通了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

47.

我们提供了多种渠道（如职工大会、议事会、微信群），方便群众随时反映看法。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

48.

对于职工群众提出的意见和建议，我们都能够认真对待并及时给予回应。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

49.

坦白说，有时为了应付检查或赶时间，我们的民主议事制度确实存在走过场的情况。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

50.

我们现在的办事流程很清晰，职工群众来办事基本能做到“最多跑一次”。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

51.

在接待职工群众办事时，我们的工作人员能够始终保持耐心和良好的服务态度。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

52.

我们能够通过多种渠道，及时、准确地将惠民政策传达给每一位职工群众。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

53.

当邻里之间有矛盾时，职工群众首先愿意找我们来调解，说明信任我们。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

54.

我认为我们的调解工作是公平公正的，能够让当事双方都信服。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

55.

辖区内的小矛盾基本都能在连队/社区内部化解，很少激化上交。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

56.

在处理急难险重任务时，为了效率，我们有时还是习惯直接下命令，而不是先和职工群众商量。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

57.

我们在处理事务时，越来越注重运用法治思维和规则程序了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

58.

我们通过评选表彰等活动，有效弘扬了连队/社区的良好风气。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

59.

对于公共事务，我们充分赋予了职工群众发言权和自主决定权，大家商量着办。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

60.

总体来说，数字化工具的引入，确实让我们的管理工作和群众办事更方便了。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

61.

我们能够利用微信群及时发现并解决群众诉求，而不只是用来发通知。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

62.

摄像头、手机APP等技术手段的应用，确实帮助我们提高了管理效率和治安水平。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

63.

通过使用信息化办公设备，我们现在能直接帮群众办理很多以前需要到团部办的事。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

64.

我对我们家（或本辖区居民）目前的整体经济收入状况感到满意。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

65.

我认为连队/社区为职工群众的生产经营或就业创业提供了有效的帮助和支持。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

66.

我对家门口的医疗、教育、文化等公共服务的质量和便利性感到满意。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

67.

在连队/社区里生活，我感到很安全，不担心人身和财产安全问题。

很不同意

很同意

68.

我感觉我们连队/社区风气很好，邻里之间关系和谐、互帮互助。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

69.

我认为连队/社区的环境卫生、道路、路灯等基础设施维护得很好。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

70.

作为兵团的一员，我为我们的历史和使命感到光荣和自豪。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

71.

我非常认同兵团在国家稳定和发展中的特殊作用，并愿意为此做出贡献

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

72.

我对我们兵团、师市及团镇未来的发展前景充满信心，愿意长期在这里生活和发展。

1=很不同意, 2=不同意, 3=一般, 4=同意, 5=很同意。请点选最符合您真实感受的数字。

很不同意

很同意

73.

总体来看，您给咱们连队/社区目前的管理和服务工作打多少分?（1分非常不满意，10分非常满意）

非常不满意

非常满意

74.

您认为，当前我们连队/社区的管理和服务工作，在以下方面最需要改进的是什么?（请选出最重要的三项）【请选择3项并排序】

请在下列选项中选出您心里觉得最急需改进的 3 项。请先点选最重要的一项（排第一）；再点选第二重要的一项；最后点选第三重要的一项。系统会自动帮您排序。

干部的服务态度和办事能力
办事公不公平、透不透明
多听听群众的意见，让我们说话管用
办事少跑腿，手续更简单
改善居住环境和修好路灯、道路
搞好邻里关系，多组织点文化活动

75.

您还有其他任何想说的意见或建议吗?

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