遵义市院前医疗急救体系转型问卷调查（急诊科主任版）

尊敬的受访者：

您好！本次调研由遵义市卫生健康局牵头，遵义市医疗紧急救援中心组织，旨在全面了解当前我市院前医疗急救运行模式存在的弊端、基层实际困难，以及向"独立型+指挥调度型"模式转型的意见建议。您的真实反馈对优化全市急救体系至关重要。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于研究分析，我们将按保密工作管理有关规定妥善处置您填写的信息，请放心填写。预计填答时间5-10分钟。
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1.
【单选题】您承担急诊/院前急救工作管理职务的年限是？
不足1年
1-3年（含3年）
3-5年（含5年）
5年以上
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2.
【单选题】贵院用于院前医疗急救工作的救护车数量有？
1-2辆
3-5辆
5-10辆
10辆以上
不清楚
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3.

【单选题】贵院从事院前医疗急救工作的医务人员有？

1-5人
6-15人
15-30人
30-50人
50人以上

当前我市院前医疗急救体系为指挥调度型，即由120指挥中心按照“就近、救急、就专业能力、兼顾患方意愿”的原则统一调度车辆，简单来说就是120与医院权责分明，120负责调派，医院负责出诊救人。

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4.
请对当前院前医疗急救模式的以下几方面情况进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
120调度指令的合理性
120调度指令的合理性
出车任务量的均衡性
出车任务量的均衡性
院前急救人员培训体系
院前急救人员培训体系
急救设备与药品保障
急救设备与药品保障
院前急救质量控制
院前急救质量控制
院前院内交接流程
院前院内交接流程
绩效考核与激励机制
绩效考核与激励机制
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5.
【多选题】您认为当前院前医疗急救模式给急诊科运营带来的主要困难有哪些？【请选择1-10项】
院前出车占用大量人力，导致院内急诊人手不足
院前急救人员排班困难，24小时轮班压力大
医护人员不愿从事院前急救，岗位吸引力低
院前急救人员专业能力参差不齐，培训难度大
救护车维护、油耗等费用挤占科室预算
院前急救纠纷多，科室管理压力大
与120调度中心沟通协调难
院前急救数据统计和质量控制缺乏有效手段
跨院转运患者的协调困难
其他
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6.
【单选题】目前每年科内院前医疗急救人员流失人数？
除不可抗力、特殊情况外，无人流失
1-5人
5-10人
10-20人
20人以上
不清楚
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7.
【多选题】您认为人员流失的主要原因有？【请选择1-8项】
工作强度大、压力重
薪酬待遇低
职称晋升困难
职业前景差、发展空间有限
专业能力提升困难
社会认可度低
家庭及身体原因（如长期倒夜班影响生活和健康）
其他
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8.
请评价当前院前院内衔接顺畅程度
非常不顺畅不顺畅一般顺畅非常顺畅
患者病情信息提前传递
患者病情信息提前传递
与院内绿色通道对接
与院内绿色通道对接
交接时医护人员沟通
交接时医护人员沟通
病历文书交接
病历文书交接
特殊患者（胸痛、卒中、创伤）的专项衔接
特殊患者（胸痛、卒中、创伤）的专项衔接
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9.
【多选题】您认为当前院前院内传递存在的主要问题有？【多选题】
无信息化手段，主要靠电话口头沟通
有信息系统但功能不完善
院前与院内系统不兼容，数据无法互通
调度中心与医院信息不同步
患者关键信息（如心电图、生命体征）无法实时传输
信息传递延迟，到达医院后才获知病情
其他
目前我市正探索打造“独立型+指挥调度型”院前医疗急救体系，即在医院急诊科或院前急救相关科室设置120直属急救站点。在站点出诊资源充足的情况，120急救中心调派时优先调派站点急救资源，医院仅承担院内医疗任务。
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10.
【单选题】如果转型，您认为对急诊科日常运营影响度如何？
人力压力大幅缓解，可集中精力做好院内急诊
有一定缓解，但仍需承担部分出车任务
影响不大，科室运作基本不变
可能产生新的协调问题，增加管理难度
不确定
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11.
【多选题】转型后，您认为急诊科与急救站点之间应建立哪些协作机制？【多选题】
定期联席会议制度
联合培训与演练机制
院前院内信息实时共享平台
统一的质量控制与病例讨论制度
绿色通道无缝对接流程
患者转运优先级协商机制
双向人员交流轮岗机制
其他
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12.
请评价转型时有关措施的重要性
完全无所谓不重要一般重要十分必要
人员划转后的安置
人员划转后的安置
车辆等设备的合理划转
车辆等设备的合理划转
直属站点的经费保障
直属站点的经费保障
统一的操作规范和质控
统一的操作规范和质控
统一的培训标准
统一的培训标准
明确的责任划分与纠纷处理
明确的责任划分与纠纷处理
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13.
【单选题】您对遵义市院前急救向"独立型+指挥调度型"转型的态度是？
非常支持
比较支持
中立/无所谓
不太支持
坚决反对
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14.
【开放题】作为急诊科管理者，您对遵义市院前医疗急救体系转型还有哪些具体建议或顾虑？尤其是人员安置、科室与站点双轨运行、院前院内衔接等方面。（如没有建议请填写“无”）
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