关于兴隆咖啡品牌感知与市场破圈潜力的调查问卷（优化版）

尊敬的先生/女士:
您好！我们正在进行一项关于“兴隆咖啡”品牌感知与市场发展的学术研究。本问卷旨在深入了解您对兴隆咖啡的看法，您的宝贵意见将对海南本土品牌的成长与创新至关重要。问卷实行匿名制，所有数据仅用于整体统计分析，将严格保密，请放心填写。预计耗时8-10分钟，感谢您的支持与参与！
第一部分:咖啡消费习惯
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1. 您喝咖啡的频率是?
每天一杯或以上
每周3-5次
每周1-2次
偶尔（每月几次）
几乎不喝
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3. 您通常通过什么渠道购买/饮用咖啡?（可多选）【多选题】
大型连锁咖啡店（如星巴克、瑞幸）
独立/精品咖啡馆
便利店/快餐店（如7-11、麦当劳）
线上电商平台（淘宝、京东等）
线下商超/特产店
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4. 您购买咖啡时最看重的前三个因素是?（请排序）【排序题】
  • 口味/风味
  • 品牌知名度
  • 价格/促销
  • 便利性/购买渠道
  • 咖啡豆产地/品质
  • 品牌故事/文化调性
  • 包装设计
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1. 在参与本次调查前，您对“兴隆咖啡”的了解程度是?
非常了解，喝过并了解其历史
比较了解，知道是海南特产
听说过名字，但不了解具体信息
完全没听说过
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2. 您是通过哪些渠道了解到兴隆咖啡的?【多选题】
本地亲友推荐
旅游时看到/购买
社交媒体（小红书、抖音等）
传统媒体（电视、报纸）
电商平台广告或搜索
线下活动/展会
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3. 当想到兴隆咖啡，您脑海中会首先浮现出哪些关键词?（可多选）【多选题】
海南特产
传统/经典
醇厚/浓郁
怀旧/年代感
侨乡文化
包装朴实
不熟悉/无联想
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5. 您认为兴隆咖啡在以下哪些方面存在不足?（可多选）【多选题】
品牌形象老化，不够年轻
产品形态单一，缺乏创新
营销宣传力度不够，知名度低
购买渠道不方便
包装设计缺乏吸引力
口感风味不符合现代偏好
价格与价值不匹配
暂无不足
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6. 与其他咖啡品牌（如国际连锁或云南咖啡）相比，您认为兴隆咖啡的核心优势在于?（可多选）【多选题】
独特的地域风味
深厚的文化底蕴和历史故事
作为地方特产的礼品属性
高性价比
情感联结与乡土情怀
无明显优势
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7. 总体而言，您对兴隆咖啡的品牌好感度是?
非常喜欢
比较喜欢
感觉一般
不太喜欢
非常不喜欢
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1.“地理标志”（即产自海南兴隆，代表特定品质和声誉）在多大程度上增强了您对兴隆咖啡的以下认知?（1分毫无增强 - 5分极大增强）

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品质信任
品质信任
购买意愿
购买意愿
推荐意愿
推荐意愿
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2. “乡土情怀”（即承载海南本土风味与集体记忆）在多大程度上能引发您的以下情感?（1分毫无感觉 - 5分感觉强烈）

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亲切感与认同感
亲切感与认同感
支持本地品牌的责任感
支持本地品牌的责任感
文化自豪感
文化自豪感
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3. “侨乡故事”（即东南亚归侨带来的咖啡文化与历史渊源）在多大程度上能提升您对兴隆咖啡的以下评价?（1分毫无提升 - 5分极大提升）

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文化魅力与独特性
文化魅力与独特性
品牌深度与趣味性
品牌深度与趣味性
体验与探索的欲望
体验与探索的欲望
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4. 在以上三类文化要素中，哪一个最能触动您并可能促使您消费?
地理标志（品质保证）
乡土情怀（情感联结）
侨乡故事（文化魅力）
都未能有效触动我
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5. 您认为目前兴隆咖啡在传播这些文化故事时，存在哪些问题?（可多选）【多选题】
故事陈旧，讲述方式老套
传播渠道有限，听不到这些故事
故事与产品结合不紧密
故事真实性或吸引力不足
没有问题，讲述得很好
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6. 如果通过新颖的方式（如短视频、沉浸式展览）来讲述这些文化故事，您是否有兴趣了解?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
第二部分:基本信息与顾客分类
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Q1. 您的性别是?
男
女
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Q2. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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Q1. 请问您属于以下哪一类群体?
A. 海南本地居民
B. 来海南旅游的游客
C.线上咖啡爱好者/社群成员
D.就读于海南高校的学生
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A2. 您认为兴隆咖啡在海南本地人心中的地位是?
引以为傲的地方名片
日常生活的一部分
老一辈更熟悉的传统饮品
主要是面向游客的特产
地位普通，与其他饮品无异
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A3. 您认为本地年轻一代对兴隆咖啡的接受度如何?
很高，普遍喜欢
一般，看法两极
较低，觉得不够时尚
不清楚
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A4. 您会因为它是“本地品牌”而优先选择兴隆咖啡吗?
会，总是优先支持
可能会，看具体情况
不会，主要看产品和口味
不会，更倾向其他品牌
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A6. 您认为兴隆咖啡在本地市场的宣传和推广做得如何?
非常好，经常能看到
一般，偶尔能看到
不太好，很少看到
非常差，几乎看不到
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A7. 您希望兴隆咖啡在哪些方面做出改变，以吸引您更多地消费?（可多选）【多选题】
产品创新（如新风味、低咖、茶咖融合）
包装设计更时尚、更具辨识度
更亲民的价格或针对本地人的优惠活动
加强本土文化故事的深度和现代性解读
提升线上购买的便利性和服务体验
与其他本地品牌/文创IP联动
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A8. 如果兴隆咖啡推出强调“本土骄傲”的营销活动，您的参与意愿是?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
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A9. 您认为兴隆咖啡如何能更好地融入本地人的日常生活?
进入更多社区便利店和超市
与本地早餐店、茶餐厅合作
推出更符合日常饮用习惯的性价比产品
举办社区咖啡文化节等活动
其他
*
A10. 总体而言，您对兴隆咖啡在本地未来的发展有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
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B2. 您在旅行前，是否将“品尝或购买兴隆咖啡”列为计划内的体验项目?
是，特意计划
是，顺带计划
没有计划，临时起意
完全没有此计划
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B3. 在旅游过程中，哪些因素会最终促使您购买兴隆咖啡?（可多选）【多选题】
想体验最地道的海南风味
包装精美，有特色，适合送礼
店内的文化展示或故事讲解打动了我
现场品尝后觉得口味不错
朋友/网友/攻略强烈推荐
价格合适，有优惠
店面设计有吸引力，适合打卡
*
B4. 您认为目前兴隆咖啡在旅游景点/特产店的呈现方式如何?
很有地方特色，印象深刻
比较普通，和其他特产店类似
略显陈旧，没有购买欲望
没太注意
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B5. 您能接受的用于送礼的兴隆咖啡礼盒价格范围是?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
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B6. 您认为兴隆咖啡作为旅游商品，在哪些方面最需改进?（可多选）【多选题】
包装设计（更具设计感、便携性）
产品形态（更多样、更精致）
购物体验（店面环境、服务）
故事讲述（更有趣、更易传播）
购买渠道（机场、线上包邮等）
价格体系（更透明、更有竞争力）
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B7. 如果兴隆咖啡推出与旅游体验结合的项目（如庄园参观、DIY制作），您有兴趣参与吗?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
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B8. 旅行结束后，您是否会通过线上渠道复购兴隆咖啡?
会，已经记住品牌
可能会，如果体验很好
不会，旅游特产仅限当地消费
不确定
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C1. 您主要通过哪些线上渠道了解或讨论咖啡?（可多选）【多选题】
小红书
抖音
微博
Bilibili
专业咖啡论坛/网站（如知乎咖啡板块）
微信社群/公众号
电商平台评价区
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C2. 您在线上是否主动搜索或看到过关于“兴隆咖啡”的讨论、测评或推荐?
经常看到/搜索过
偶尔看到
很少看到
从未看到
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C3. 您认为兴隆咖啡在线上咖啡爱好者社群中的存在感和口碑如何?
存在感强，口碑好
存在感一般，口碑两极
存在感弱，但口碑不错
存在感弱，口碑也一般
不了解
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C4. 什么样的线上内容最能促使您对兴隆咖啡产生兴趣并尝试购买?（可多选）【多选题】
专业咖啡博主的深度品鉴/横向测评
产地探访、种植与加工过程揭秘
其独特历史与文化故事的深度解读
创意咖啡食谱（如以兴隆咖啡为基底的特色特调）
知名KOL/主播的真实体验与推荐
有趣的跨界联名或创意营销活动
限时优惠、新品体验等促销信息
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C5. 对于线上购买咖啡豆/粉，您最看重哪些因素?（可多选）【多选题】
咖啡豆的产地、等级和处理法信息明确
烘焙日期新鲜
用户评价真实可靠
品牌故事和调性
价格和性价比
包装设计能否保证豆子品质
商家的专业度和服务
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C6. 如果兴隆咖啡希望吸引您这样的爱好者，您认为它最需要在线上展现的特质是?
专业的品质把控和产品信息透明度
独特且稳定的风味特征
深厚且引人入胜的文化背景
与消费者的深度互动和社群运营
创新的产品和饮用方式
高性价比
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C7. 您是否愿意在您活跃的线上社群中分享关于兴隆咖啡的正向内容?
非常愿意
比较愿意，如果产品/体验确实好
一般，看情况
不太愿意
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C8. 您认为兴隆咖啡要打开线上市场，最大的挑战是什么?
竞争激烈，缺乏差异化优势
品牌形象不符合线上审美
缺乏有效的线上营销策略
产品本身不具备线上爆款潜力
供应链和物流体验不佳
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D1. 在您周围的同学/朋友中，兴隆咖啡的知名度如何?
很高，很多人都知道
一般，部分人知道
不高，很少人知道
完全没人知道
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D2. 您个人是否有消费过兴隆咖啡?
经常消费
偶尔消费
从未消费过
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D3. 您认为兴隆咖啡当前的形象与大学生群体的偏好契合度如何?
非常契合
比较契合
一般
不太契合
非常不契合
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D4. 如果兴隆咖啡希望吸引年轻学生，您认为以下哪种方式最有效?（可多选）【多选题】
推出高性价比的学生套餐/便携产品（如挂耳包、咖啡液）
与高校社团、学生会合作举办品鉴会、文化讲座
在校园周边或校内开设具有设计感的快闪店/自助售卖机
邀请受学生欢迎的偶像/KOL进行推广
在社交媒体（如小红书、抖音）发起有趣的话题挑战或内容共创
提供学生专属折扣或积分奖励计划
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D5. 您能接受的单杯咖啡（如挂耳包、咖啡液）的价格区间是?
5元以下
5-8元
9-12元
13-15元
15元以上
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D6. 除了提神，您希望咖啡能满足哪些需求?（可多选）【多选题】
社交货币（如打卡、分享）
氛围感（如学习伴侣）
口味享受
健康需求（如低因、低糖）
文化认同感
个性化定制
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D7. 兴隆咖啡的“侨乡故事”和“地理标志”对您有吸引力吗?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没吸引力
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D8. 您认为一个本土咖啡品牌要赢得大学生市场，最关键的是什么?
极致性价比
强大的社交属性和品牌调性
便捷的购买渠道
过硬的产品品质和口感
有趣、持续的营销活动
真诚的品牌态度和价值观
第三部分:支付意愿与破圈潜力
*
2. 您是否愿意为兴隆咖啡的“独特文化故事与价值”（地理标志、侨乡文化）支付溢价?
非常愿意（溢价15%以上）
比较愿意（溢价5%-15%）
一般（原价购买）
不太愿意（需降价才考虑）
完全不愿意
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5. 如果您了解到兴隆咖啡的购买能直接支持本地咖啡农和社区发展，您的支付意愿会?
显著提升
略有提升
没有变化
可能下降
*
6. 在什么情况下，您会考虑首次尝试购买兴隆咖啡?（可多选）【多选题】
有显著的价格优惠或促销时
朋友或信任的KOL强烈推荐时
在线下门店有机会免费品尝时
看到非常有创意的广告或内容时
需要购买有地方特色的礼品时
无特定情况，暂时不想尝试
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7. 您未来重复购买兴隆咖啡的可能性有多大?（0完全不可能 - 5非常可能）
0
1
2
3
4
5
第四部分：破圈潜力与意见
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8.您认为兴隆咖啡要成功“破圈”（超越现有客群，触达更广泛大众），以下路径的重要性如何?（请为每行选择一项）

不重要不太重要一般比较重要非常重要
产品创新（新口味、新形态、健康概念）              
产品创新（新口味、新形态、健康概念）              
叙事重构（用新媒介、新语言讲老故事）
叙事重构（用新媒介、新语言讲老故事）
渠道拓展（进入主流便利店、精品咖啡馆）
渠道拓展（进入主流便利店、精品咖啡馆）
体验升级（打造主题店、研学旅游）
体验升级（打造主题店、研学旅游）
营销破局（加大社媒投放、跨界联名）
营销破局（加大社媒投放、跨界联名）
设计驱动（全面提升视觉和包装设计）
设计驱动（全面提升视觉和包装设计）
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9. 您认为兴隆咖啡与以下哪些领域进行跨界合作，最有“破圈”潜力?（可多选）【多选题】
文旅文创（与博物馆、旅游平台合作）
时尚潮流（与潮牌、设计师合作）
新式茶饮/烘焙（与喜茶、好利来等合作联名产品）
文化艺术（与音乐节、艺术展、独立书店合作）
影视动漫（作为道具、或与国漫IP联名）
体育健身（推广运动后恢复等场景）
电子科技（与手机、耳机品牌联合营销）
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11. 在社交媒体上，您认为兴隆咖啡最应该主打哪种内容风格来吸引新用户?
专业深度型（聚焦品鉴、产区知识）
文化故事型（讲述历史、人文情怀）
轻松有趣型（创意食谱、搞笑段子）
颜值打卡型（突出设计、场景美感）
真实体验型（用户测评、Vlog分享）
社会责任型（助农、可持续发展）
问卷至此全部结束，您的耐心与细致解答为我们提供了极具价值的一手资料！再次致以最诚挚的谢意！祝您生活愉快！
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