万源市龙潭河村文旅产品满意度调查
问卷说明
尊敬的游客朋友：
您好！我们正在进行一项关于龙潭河村文旅体验的学术研究，旨在为提升旅游品质提供参考。本问卷采用匿名方式，严格保密您的个人信息，所有数据仅用于统计分析。预计填写时间约5-7分钟。您的真实感受对我们至关重要，衷心感谢您的支持！
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万源市龙潭河村文旅产品满意度调查
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第一部分:基本信息（请在对应选项的“□”内打“√”）
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的客源地:
达州本市
四川省内其他市州（非达州市）
四川省外
*
4.
您是通过哪种主要渠道了解到龙潭河村的?（单选）
抖音、小红书等社交媒体
携程、马蜂窝等旅游OTA平台
亲友、同事推荐
旅行社推荐或安排
微信公众号、新闻等官方渠道
路过/偶然发现
其他（请注明:）
*
*
5.
您此次旅行的主要目的是?（单选）
观光游览/亲近自然
文化体验/研学
休闲度假/康养
摄影写生
亲朋聚会
公务/商务
其他（请注明:）
*
*
6.
您的出游方式:
个人或家庭自驾
旅行社跟团
朋友结伴自由行
单位/公司组织
其他
*
7.
您是第几次来到龙潭河景区
第一次
第二次
第三次及以上
*
8.
您在龙潭河村的停留时间:
当天往返
1晚
2晚
3晚及以上
第二部分:文旅产品与服务满意度评价
请根据您的实际体验，对以下接触过的产品进行评价。（请在对应分值下打√，1分=非常不满意，5分=非常满意，若未体验请勾选未体验选项。）
*
9.
游
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
自然景观质量:龙潭河水质、两岸山体景观的优美程度与原生态感
自然景观质量:龙潭河水质、两岸山体景观的优美程度与原生态感
景观多样性:游览过程中景观（如河谷、田园、村落）的变化丰富度
景观多样性:游览过程中景观（如河谷、田园、村落）的变化丰富度
核心项目体验:漂流项目的刺激性、安全性及河道设计的合理性
核心项目体验:漂流项目的刺激性、安全性及河道设计的合理性
文化内容真实性：巴山民歌、民俗展示（如薅草锣鼓的原真性）
文化内容真实性：巴山民歌、民俗展示（如薅草锣鼓的原真性）
文化互动参与度：您参与例如农耕、手工艺等文化体验活动的便利性与趣味性
文化互动参与度：您参与例如农耕、手工艺等文化体验活动的便利性与趣味性
*
10.
娱
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
活动丰富性：徒步、登山、观鸟、摄影等免费/自费休闲活动的种类
活动丰富性：徒步、登山、观鸟、摄影等免费/自费休闲活动的种类
夜间活动安排：夜间休闲项目（如篝火晚会、星空观赏、民俗表演）的吸引力
夜间活动安排：夜间休闲项目（如篝火晚会、星空观赏、民俗表演）的吸引力
节庆活动组织：油菜花节、丰收节等节庆活动的氛围与组织水平
节庆活动组织：油菜花节、丰收节等节庆活动的氛围与组织水平
*
11.
食
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
食材新鲜度感知：对食材（蔬菜、禽肉等）新鲜、地道的信任感
食材新鲜度感知：对食材（蔬菜、禽肉等）新鲜、地道的信任感
餐饮价格透明度：菜品明码标价、无隐形消费、性价比合理
餐饮价格透明度：菜品明码标价、无隐形消费、性价比合理
特色菜品口味：旧院黑鸡、富硒土豆等本地特色菜的风味
特色菜品口味：旧院黑鸡、富硒土豆等本地特色菜的风味
就餐环境：餐厅农家乐的卫生状况、装修特色与舒适度
就餐环境：餐厅农家乐的卫生状况、装修特色与舒适度
*
12.
宿
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
住宿设施条件：房间的干净卫生、设施的完备与舒适度
住宿设施条件：房间的干净卫生、设施的完备与舒适度
在地文化特色：民宿建筑风格、内饰设计体现的巴山或乡村特色
在地文化特色：民宿建筑风格、内饰设计体现的巴山或乡村特色
住宿性价比：房价相对于所获体验与服务的价值感
住宿性价比：房价相对于所获体验与服务的价值感
*
13.
购
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
商品地方特色：土特产、手工艺品等商品的本土化、独特性
商品地方特色：土特产、手工艺品等商品的本土化、独特性
商品质量与包装：商品质量可靠、包装便于携带或作为礼品
商品质量与包装：商品质量可靠、包装便于携带或作为礼品
购物环境诚信：购物点无强买强卖，价格公道，商家诚信
购物环境诚信：购物点无强买强卖，价格公道，商家诚信
*
14.
行
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
外部通达性：从您出发地（或主要交通枢纽）抵达本地的便利程度
外部通达性：从您出发地（或主要交通枢纽）抵达本地的便利程度
内部交通组织：村内停车场容量、观光车/步道设置、交通指引是否合理
内部交通组织：村内停车场容量、观光车/步道设置、交通指引是否合理
*
15.
境
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
环境卫生：公共区域、道路、河道的洁净程度，垃圾箱设置是否合理
环境卫生：公共区域、道路、河道的洁净程度，垃圾箱设置是否合理
厕所革命：公共卫生间数量、卫生状况、无异味
厕所革命：公共卫生间数量、卫生状况、无异味
智慧旅游设施：免费Wifi覆盖、扫码导览、线上支付等便利性
智慧旅游设施：免费Wifi覆盖、扫码导览、线上支付等便利性
安全与秩序：游览安全感（如临水安全措施）、客流秩序管理
安全与秩序：游览安全感（如临水安全措施）、客流秩序管理
*
16.
服
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未体验
服务人员态度：村民、商家、工作人员的友好与热情程度
服务人员态度：村民、商家、工作人员的友好与热情程度
服务专业性：导游讲解、信息咨询、问题处理的专业程度与效率
服务专业性：导游讲解、信息咨询、问题处理的专业程度与效率
信息获取便利性：旅游标识系统、导览图、线上信息的清晰与准确
信息获取便利性：旅游标识系统、导览图、线上信息的清晰与准确
第三部分：整体评价与后续意愿
*
17.
总体而言，您对于万源市龙潭河村文旅产品整体满意度是？
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
18.
本次游览，您是否购买了万源市龙潭河村相关文旅产品或为体验项目付费？
是
否
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19.
您愿意向亲友推荐万源市龙潭河村文旅产品的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
20.
未来您愿意再次来访，并体验新的文旅产品的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
21.
与四川省内您去过的其他乡村旅游地相比，万源市龙潭河村的文旅产品突出优势在于?（）
【请选择2项】
A. 山水风光更具原生态美感
B. 民俗文化氛围更浓厚、更真实
C. 户外活动项目更有趣、更安全
D. 特色美食（如旧院黑鸡）更具吸引力
E. 整体氛围更宁静、更淳朴
F. 其他（请注明:）
*
*
22.
您认为万源市龙潭河村文旅产品当前最迫切需要改进的方面是?（）
【请选择2项】
A. 增加文化体验活动的互动性和参与性
B. 提升民宿和餐饮的性价比与服务质量
C. 解决旅游旺季的停车和交通拥堵问题
D. 加强线上宣传，提高知名度和吸引力
E. 开发更有特色、更有品质的旅游纪念品
F. 加强对村民和服务人员的专业培训
G. 其他（请注明:）
*
第四部分：开放性建议
（期待您的一切建议，你的建议对我们至关重要，非常感谢！）
*
23.
您认为万源市龙潭河村最具特色的文旅产品是什么？为什么？
*
24.
针对您认为需要改进的产品类别，请提出具体的建议（例如:希望可以开发新的具有特色的可携带的文创、建议深化体验流程、开展新活动等）。
*
25.
您还希望未来在万源市龙潭河村看到或体验到什么类型的特色文旅产品？
问卷到此结束，再次衷心感谢您的耐心填写与宝贵意见！
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