客户满意度调查

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1. 您对最近合作的文创产品设计效果满意度如何?(量表题,1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
很不满意
很满意
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2. 您对产品交付的及时性满意度如何?(量表题,1-5分)
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3. 您认为产品的价格性价比如何?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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4. 您对沟通服务(如响应速度、专业性)的满意度如何?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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5. 产品是否满足了您的需求?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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6. 您是否愿意再次合作?(单选题:是/否)
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7. 您可能推荐我们给其他同学或社团吗?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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8. 您对产品质量的满意度如何?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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9. 您认为我们的定制方案是否灵活?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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10. 您对售后支持(如修改、投诉处理)的满意度如何?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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11. 您希望我们新增哪些文创产品?(开放题)
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12. 请分享您对设计过程的建议?(开放题)
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13. 您认为哪些方面需要改进?(开放题)
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14. 您的身份是?(单选题:核心客户/重点客户/潜力客户)
核心客户
重点客户
潜力客户
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15. 您最近合作的产品类型是?(开放题,如毕业纪念册、社团礼品)
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16. 您对预算符合度的评价如何?(量表题,1-5分)
很不满意
很满意
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17. 请描述一次愉快的合作经历?(开放题,可选)
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