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“一分钱奶茶” 背后的流量博弈—— 低价营销下影响消费者对奶茶品牌选择的因素探究调查问卷
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尊敬的受访者：
您好！本次调研为学术研究之用，旨在探究奶茶品牌低价营销（如“1分钱奶茶”）的实施效果、存在问题及对消费者品牌选择的影响机制。问卷共30题，填写耗时约5-8分钟，所有数据均严格匿名处理，仅用于整体统计分析，不会泄露个人信息。请您根据自身真实体验和想法作答，感谢您的支持与配合！
填写说明：本问卷均为选择题，部分题目可多选，按题目要求作答即可；量表题采用李克特5点量表计分，1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁（Z时代）
26-35岁（中青年）
36-50岁
51岁及以上
*
3.
您的职业类型：
学生（本科 / 专科 / 研究生）
企业职员
自由职业者
事业单位 / 公务员
退休人员
其他：______
*
4.
您购买奶茶的主要渠道：
【多选题】
线下门店到店自提
外卖平台下单（配送到家/单位）
小程序点单到店取餐
其他：______
*
5.
您饮用奶茶的主要场景（可多选）：
【多选题】
奶茶低价活动
逛街时即时饮用
休闲搭配
工作 / 学习间隙补充
打包带回家
外卖自提
其他：______
*
6.
您平均多久购买一次奶茶/茶饮？
很少购买（每月1次及以下）
每月2-3次
每周1-2次
2-3天一次
几乎每天
*
7.
您优先选择的奶茶品牌类型：
头部连锁（如喜茶、奈雪）
大众连锁（如蜜雪冰城、古茗）
市区本地品牌
新品小众品牌
随机选择
*
8.
您是否参与过奶茶品牌的低价营销活动（如一分钱奶茶、9.9元秒杀、满减等）？
从未参与
很少参与（1-2次）
偶尔参与（3-5次）
经常参与（5次以上）
*
9.
您是否接触过以下奶茶低价营销活动？（可多选）：
【多选题】
“一分钱 / 一元钱” 奶茶
满减优惠（如满 20 减 10）
买一送一 / 第二杯半价
固定低价秒杀（如9.9元爆款奶茶）
会员专属低价（如会员价立减）
拼单优惠（邀好友拼单享低价）
其他：______
*
10.
您偏好的低价活动类型（可多选，无经历选 “无”）：
【多选题】
直接低价（如一分钱 / 一元钱）
满减优惠
买一送一
第二杯半价
优惠券抵扣
无
其他：_____
*
11.
您不参与“一分钱奶茶”等低价营销活动的主要原因（未参与请填写，可多选）：
【多选题】
担心品质下降/分量缩水
活动规则太复杂（如需凑单/邀请好友/绑卡等）
核销体验差（如排队久/外卖配送限制多/核销失败等）
对品牌不感兴趣，无尝试意愿
没时间/没精力参与
其他：______
*
12.
您希望通过哪种方式获取奶茶低价营销活动的通知（可多选）：
【多选题】
短视频推送
微信公众号或小程序提醒
短信通知
门店现场告知
不需要主动通知
其他：______
*
13.
您参与“一分钱奶茶”等低价营销活动时，优先考虑的因素（可多选，无经历选 “无”）：
【
最多
选择3项】
品牌知名度/口碑
产品口感/品质
会员权益/积分福利
门店环境/产品颜值/包装
优惠活动/价格实惠
购买便捷性（门店近/配送快）
明星代言（明星、动漫相关卡片等赠送）
无
*
14.
参与“一分钱奶茶”等低价营销活动后，您会复购该品牌正价产品吗
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
*
15.
您复购其正价产品的条件（可多选）：
【多选题】
口感达到预期
正价在可接受范围
门店位置便利
有会员福利
服务体验好
其他：______
*
16.
您认为 “转化率低、复购弱” 的核心原因是：
【多选题】
品质不达标
规则设计差
核销体验糟
品牌没吸引力
产品正价较高
其他：______
*
17.
下列选项请选3
1
2
3
4
5
*
18.
您参与奶茶低价营销活动后的实际体验与预期相比：
远超预期（体验很好）
基本符合预期
低于预期（有小问题）
远低于预期（体验糟糕）
无参与经历
*
19.
若体验不佳，主要问题集中在哪些方面（可多选，体验佳或无经历选 “无”）：
【多选题】
产品分量减少（如正常杯变中杯）
口感下降（如用料简化）
核销流程繁琐（如多次扫码、人工核验慢）
服务态度变差（如区别对待低价消费者）
活动规则隐藏隐性条款（如最低消费/仅限特定门店）
外卖配送限制多（如配送范围小、起送价高、配送费贵）
无
其他：______
20.
低价营销活动对您选择奶茶品牌的影响：
影响很大
有一定影响
影响小
无影响
*
21.
参与低价活动后，您对该奶茶品牌的信任度变化：
显著提升
略有提升
无变化
略有下降
显著下降
无参与经历
*
22.
您会因为低价活动，尝试新奶茶品牌吗？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
其他：______
*
23.
若某奶茶品牌的低价营销活动体验良好，您会产生哪些行为（可多选）？
【多选题】
关注该品牌公众号/小程序，及时获取优惠信息
加入品牌会员，享受更多权益
向朋友/同事推荐该品牌
复购该品牌正价产品，成为长期用户
仅继续参与该品牌的低价活动，无其他行为
*
24.
您希望奶茶品牌在低价活动中改进哪些方面（可多选）：
【多选题】
增加热门产品参与
优化核销（如线上提前核销）
保证品质
提供多规格选择（如小 / 中 / 大杯）
扩大产品选择
允许搭配小料
其他：_______
*
25.
低价活动是否提升您对该奶茶品牌的好感度？
显著提升
有所提升
无影响
有所降低
显著降低
*
26.
您参与这些活动后，整体体验如何？（体验佳或无经历选 “无”）
非常好（规则简单、核销顺畅、产品无缩水）
较好（略有小瑕疵，但整体满意）
一般（规则/核销/品质有一项不尽如人意）
较差（规则复杂+核销麻烦/产品品质缩水）
非常差（体验感极差，影响对品牌的印象）
无
*
27.
您认为最合理的低价活动规则应具备哪些特点（可多选）：
【多选题】
无转发 / 集赞等附加任务
核销时间覆盖全天
周末 / 节假日不限制
可线上提前预约核销
支持多人共用一张券
其他：____
*
28.
从消费者角度，您认为奶茶品牌如何才能将低价营销的短期流量转化为长期用户（可多选）
【
最多
选择3项】
保证优惠款与正价产品的品质一致
简化活动规则和核销流程，提升消费体验
推出多元化的正价产品，满足不同口味需求
建立会员体系，给予长期用户专属福利（积分/折扣/新品试喝）
保持合理的正价定价，兼顾性价比
提升门店服务/外卖配送效率
其他：_____
*
29.
您希望商场平台在 “奶茶低价活动管理” 中扮演什么角色（可多选）：
【多选题】
审核活动规则（避免套路）
监督商家品质（防止缩水）
统一展示所有品牌活动（方便对比）
处理消费者投诉
无特殊期望
其他：______
*
30.
您对奶茶行业“一分钱奶茶”这类低价营销活动，还有哪些建议？
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