2026年2月份港北区妇幼保健院妇产科门诊满意度

亲爱的朋友,您好,为了进一步了解我院医护人员服务质量,帮助改进工作,请您根据亲身感受,在每个问题后面用√的方法,选出最能反映您真实的看法,请注意,每题只能打√,谢谢各位!
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1.
挂号服务人员是否仔细倾听您讲话?
1、非常认真
2、比较仔细
3、不太仔细
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2.
您对候诊时间满意吗
1、满意
2、基本满意
3、不满意
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3.
医生对您是否尊重?
1、非常尊重
2、比较尊重
3、比较不尊重
4、非常不尊重
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4.
医生是否仔细倾听您讲话?
1、非常仔细
2、比较仔细
3、不太仔细
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5.
医生是否用您听得懂的方式解释问题?
1、完成能听懂
2、基本能听懂
3、基本听不懂
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6.
护士是否对你尊重?
1、非常尊重
2、比较尊重
3、比较不尊重
4、非常不尊重
5、没有接触护士
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7.
护士是否仔细倾听您讲话?
1、非常仔细
2、比较仔细
3、不太仔细
4、没有接触过护士
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8.
护士是否用您听得懂的方式解释清楚?
1、完成能听懂
2、基本能听懂
3、基本听不懂
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9.
工作人员有无暗示索取钱、物和宴请行为?
1、有
2、无
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10.
医院内的路标和指示牌是否明确?
1、非常明确
2、比较明确
3、比较不明确
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11.
您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、电梯、饮水设备)
1、非常满意
2、比较满意
3、不太满意
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12.
医院的厕所是否清洁无异味?
1、非常清洁
2、比较清洁
3、非常不清洁
4、不太清楚
13.
您最满意的医生是哪位?
14.
您最满意的护士是哪位?
15.
针对本次就医您有什么意见及建议吗?
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