幸福物业2023年年度客户满意度调查

尊敬的业主:您好，幸福物业正在进行2023年年度微信
客户满意度调查，预计占用您1分钟的时间，对我们一
年的工作给予评价!评价标准:5分非常满意、4分比较
满意、3分一般、2分比较不满意、1分非常不满意。
请在此输入说明文字
*
1.
请问您是华夏汇贤城小区的业主本人吗?单选
是
否
2.
请问您家的房号是？请输入
*
3.
请问您与业主本人的关系是?单选【多选题】
夫妻
父母
子女
租户
其他
*
4.
请问您目前在这的居住情况是?单选
长期在此居住
周六日节假日固定在此居住
已装修不常住(偶尔回来住/已出租)
未装修不住
5.
物业服务整体满意度
*
6.
不考虑开发商销售、小区规划、房屋质量等方面，请您根据近一年的居住体验，对本园区提供的物业服务进行评价。单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
7.
您对物业服务不是非常满意的原因是什么?
(当时遇到了什么问题，让您感觉不满意呢?请您
详细描述一下当时的具体情况:如无不满问题可
不填写。)
8.
物业安全管理
*
9.
您对物业安全管理的整体满意度单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
*
10.
安全员服务态度良好单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
*
11.
管家是否不定期与您主动沟通，了解您的需求并提供帮助?单选
经常联系
偶尔联系
有问题联系
从不联系
12.
物业清洁管理
*
13.
您对清洁管理的整体满意度单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
*
14.
您是否能够定期收到管家关于房屋信息的温馨提示或节日问候?单选
是
否
*
15.
与管家沟通渠道畅通，信息回复及时单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
*
16.
楼内公共区域(楼道、大堂、电梯)干净整洁单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
17.
物业绿化管理
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18.
您对绿化管理的整体满意度单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
*
19.
您对管家服务的整体满意度单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
20.
物业公共设施维护
*
21.
您对公共设施维护的整体满意度单选
5
4
3
2
1
不清楚/无法评价
22.
您对我们的物业服务有哪些意见或建议请简单描述(主要包含客户服务、清洁服务、绿化服务、安全服务、工程服务等方面，如无可不填写)。请输入
问卷星提供技术支持
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