2025年年度食堂满意度调查问卷
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2025年年度食堂满意度调查问卷
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一、个人信息栏
*
1.
您的部门:
请选择
研发中心
质量与客服中心
民用储能研发与制造中心
流程与IT中心
供应链管理中心
锂电项目工程部
安环部
财务部
计划部
生产部
工艺技术部
设备动力部
制造质量部
人力资源部
行政部
*
2.
您所在的车间
生产部
A2电极车间
A2装配车间
A2电芯车间
A2pack车间
B3电极车间
B3装配车间
B3电芯车间
B2pack车间
*
3.
您来自哪里:
二、就餐整体评价
*
4.
您在食堂的就餐频率
请选择
每天
基本在
偶尔在
不在
*
5.
您在食堂的就餐餐别
【多选题】
早餐
中餐
晚餐
夜宵
以上都是
*
6.
您认为早餐餐食整体的质量
1
2
3
4
5
早餐
早餐
*
7.
您认为中餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
中餐
中餐
*
8.
您认为晚餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
晚餐
晚餐
*
9.
您认为夜宵餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
夜宵
夜宵
*
10.
您认为早餐、中餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
早餐
早餐
中餐
中餐
*
11.
您认为中餐、晚餐餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
中餐
中餐
晚餐
晚餐
*
12.
您认为各餐别餐食整体的质量
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
早餐
早餐
中餐
中餐
晚餐
晚餐
夜宵
夜宵
三、供餐档口评价
*
13.
您在食堂选择的档口是
【请选择1
-
5项】
自选餐
套餐
面档
宽窄巷子
小卖部
以上都是
*
14.
请对食堂
自选餐
档口进行评分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
质量
口味
口味
种类
种类
更新速度
更新速度
*
15.
请对食堂
套餐
档口进行评分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
质量
口味
口味
种类
种类
更新速度
更新速度
*
16.
请对食堂
面档
档口进行评分(含猪脚饭、羊汤)
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
质量
口味
口味
种类
种类
更新速度
更新速度
*
17.
请对食堂
宽窄巷子
进行评分(含饮料、汉堡)
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
质量
口味
口味
种类
种类
更新速度
更新速度
*
18.
请对食堂
小卖部
进行评分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
质量
质量
种类
种类
更新速度
更新速度
四、就餐/商品价格评价
*
19.
您认为食堂的价格标签是否清晰
是
否
*
20.
您对食堂餐食/小卖部价格是否满意
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
自选餐
自选餐
套餐
套餐
面档(含猪脚饭、羊汤)
面档(含猪脚饭、羊汤)
宽窄巷子(含汉堡、饮料)
宽窄巷子(含汉堡、饮料)
小卖部
小卖部
五、就餐安全及服务评价
*
21.
餐食中是否发现过异物(如有,请填写异物类型)
经常
偶尔
没有
*
22.
您对食堂卫生状况及就餐环境是否满意
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
就餐环境布置
就餐环境布置
桌面卫生(是否有残留物、油渍)
桌面卫生(是否有残留物、油渍)
餐具卫生(是否有水渍、残留物)
餐具卫生(是否有水渍、残留物)
地面卫生
地面卫生
服务人员着装是否整齐
服务人员着装是否整齐
卫生用具佩戴是否完整
卫生用具佩戴是否完整
*
23.
请您对食堂相关服务进行打分
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
服务态度
服务态度
打餐速度
打餐速度
是否出现区别对待
是否出现区别对待
是否经常出现多收费的情况
是否经常出现多收费的情况
服务人员着装、卫生用具是否整齐
服务人员着装、卫生用具是否整齐
食堂投诉是否能得到及时回应
食堂投诉是否能得到及时回应
*
24.
请您对食堂具体档口服务人员进行评价
非常不满意
不满意
相对满意
满意
非常满意
自选餐(左)
自选餐(左)
自选菜(右)
自选菜(右)
套餐线工作人员
套餐线工作人员
面档工作人员
面档工作人员
猪脚饭、羊汤工作人员
猪脚饭、羊汤工作人员
宽窄巷子工作人员
宽窄巷子工作人员
结算岗
结算岗
餐线保洁
餐线保洁
小卖部工作人员
小卖部工作人员
项目经理
项目经理
*
25.
您是否遇到过到达食堂就餐,但菜品所剩无几的情况
经常
偶尔
很少
没遇到
六、其他
*
26.
您目前最关注下列哪些问题?
【多选题】
食堂的环境
工作人员的服务态度
菜式营养搭配
菜品价格
菜品口味
菜品新鲜度
其他
*
27.
相比2024年,2025年年度食堂是否有进步?
是
否
28.
您觉得食堂哪些菜品口味较好,或者您希望食堂能多推出什么菜品?
29.
您认为食堂还有哪些方面需要改善
评价对象得分
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