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富泽人寿大厦客户满意度调查问卷
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食堂
满意度调查
*
1.
公司名称
*
2.
您在食堂就餐频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔
3.
您对B1食堂菜品口味满意度
满意
不满意
一般
没去过
*
4.
您对B2食堂菜品口味满意度
满意
不满意
一般
没去过
5.
您对B1食堂菜品新鲜度满意度
满意
不满意
一般
没去过
*
6.
您对B2食堂菜品新鲜度满意度
满意
不满意
一般
没去过
7.
您对B1食堂菜品种类丰富度满意度
满意
不满意
一般
没去过
*
8.
您对B2食堂菜品种类丰富度满意度
满意
不满意
一般
没去过
9.
您对B1食堂饭菜份量满意度
满意
不满意
一般
没去过
*
10.
您对B2食堂饭菜份量满意度
满意
不满意
一般
没去过
11.
您对B1食堂菜品价格合理性评价
合理
偏高
一般
没去过
*
12.
您对B2食堂菜品价格合理性评价
合理
偏高
一般
没去过
13.
B1食堂环境卫生(桌面 地板 餐具)满意度
满意
不满意
一般
没去过
*
14.
B2食堂环境卫生(桌面 地板 餐具)满意度
满意
不满意
一般
没去过
15.
B1食堂通风 照明 温度舒适度
舒适
一般
不舒适
没去过
*
16.
B2食堂通风 照明 温度舒适度
舒适
一般
不舒适
没去过
17.
B1食堂工作人员服务态度
良好
一般
不满意
没去过
*
18.
B2食堂工作人员服务态度
良好
一般
不满意
没去过
19.
B1食堂打菜速度与排队时长满意度
较快
一般
较慢
没去过
*
20.
B2食堂打菜速度与排队时长满意度
较快
一般
较慢
没去过
21.
B1食堂餐具清洁消毒放心度
放心
一般
不放心
没去过
*
22.
B2食堂餐具清洁消毒放心度
放心
一般
不放心
没去过
23.
您认为B1食堂最需要改进的方面
【多选题】
口味单一/不好吃
菜量偏少
价格偏高
卫生问题
排队太久
环境拥挤
闷热
菜品偏凉
清淡需求未满足
其他
*
24.
您认为B2食堂最需要改进的方面
【多选题】
口味单一/不好吃
菜量偏少
价格偏高
卫生问题
排队太久
环境拥挤
闷热
菜品偏凉
清淡需求未满足
其他
25.
您希望B1食堂增加的菜品类型
【多选题】
清淡减脂餐
面食/粉类
汤品
小吃/点心
水果/酸奶
特色家常菜
*
26.
您希望B2食堂增加的菜品类型
【多选题】
清淡减脂餐
面食/粉类
汤品
小吃/点心
水果/酸奶
特色家常菜
27.
您对B1食堂优化改进的其他意见或建议
28.
您对B2食堂优化改进的其他意见或建议
物业服务
满意度
*
29.
您对客服前台服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
30.
您对工程服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
31.
您对保洁服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
32.
您对安保服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
33.
您对物业的其他意见及建议
评价对象得分
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