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基于5A模型的泡泡玛特营销策略分析调查问卷
录音中...
尊敬的受访者，您好！此问卷是关于潮玩品牌泡泡玛特营销情况以及用户满意度的调查，耽误您几分钟的宝贵时间间填写此问卷。此问卷是匿名问卷，对于您的隐私信息严格保密，问卷所得的答案数据仅用于学术研究分析，请您根据您的真实信息及想法放心填写。万分感谢您的支持与理解！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段是？
18岁及以下
19-24岁
25-30岁
31岁以上
*
3.
您的月可支配收入/生活费
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
*
4.
过去半年内，您购买过几次泡泡玛特产品 ？
每月3次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年内1次及以下
从未购买过
*
5.
你是否听说过泡泡玛特品牌？
是
否
*
6.
您主要通过哪些渠道了解或听说泡泡玛特？
【
最多
选择3项】
线下门店或机器人商店
线上官方店（淘宝/京东/小程序）
社交平台推荐（小红书/抖音/微博推荐）
身边朋友或家人推荐
其他
*
7.
您对泡泡玛特第一印象更接近哪一种？
可爱和治愈
潮流和个性
惊喜和刺激
价格贵
购买难度高
*
8.
你在了解泡泡玛特时通常遇到的困难是？
【
最多
选择3项】
信息太杂，需要跨多个平台搜寻
官方广告或推送与个人兴趣匹配度较低
社交媒体上的用户分享与官方信息有时不一致
很难快速找到我感兴趣的特定IP或系列的准确信息
其他
*
9.
哪些内容会吸引您关注泡泡玛特的产品？
发布的图片 / 海报
联名活动或联动产品
社群互动活动
明星/达人的分享视频
*
10.
吸引您购买泡泡玛特产品最主要的
原因或动机
是什么？
【多选题】
实用价值（如手办装饰、家居摆件或生活消费品等）
情绪价值（解压、治愈、带来惊喜和愉悦感）
收藏价值或稀缺性
社交分享或送礼需要
习惯性复购/会员权益驱动
其他
*
11.
在泡泡玛特所有IP角色中，您目前最喜欢的是哪一个?
MOLLY
THE MONSTERS
SKULLPANDA
CRYBABY
DIMOO
小野
星星人
其他艺术家IP
*
12.
你对泡泡玛特好感下降或兴趣减少的原因是什么？
【
最少
选择1项】
款式同质化，缺乏新鲜感
IP抓不住记忆点，不匹配个人兴趣
认为产品价格偏高
目前好感度很高，没有不满意
其他
*
13.
决定购买前，你最依赖的信息来源是？
【
最多
选择3项】
小红书、抖音等社交媒体平台的测评/种草
电商平台的消费者评论
朋友或社群的推荐
官方APP/小程序/公众号
线下门店的店员
*
14.
在泡
泡玛特的官
方社交媒体账号（如微博、小红书官方号）下，您的互动情况是？
我经常互动（点赞、评论、转发）
我偶尔互动
我只看内容，几乎不互动
我基本不关注其官方社媒账号
*
15.
您不常互动的最主要原因是？
发布的内容（如新品海报）对我缺乏长期吸引力
感觉互动没有实际意义（如无反馈、无奖励）
社群/评论区氛围不好，不想参与
操作麻烦，或平台使用不习惯
*
16.
影响您做购买决策的原因通常是什么？
担心抽不到想要的款式
关于产品品控的负面评价
热门商品购买难度大
二级市场溢价现象（稀缺款或隐藏款）
担心买到假货
*
17.
您更喜欢在哪种渠道完成购买？
线下门店或机器人商店
线上抽盒机
官方电商平台和直播间
二级市场（闲鱼、千岛等）
*
18.
您在购买环节中最不满意的是？
抢购流程复杂或抢购成功率低
热门款缺货/补货效率低
品控问题
售后流程不便
其他
*
19.
购买后，您通常如何对待产品？
拆开后简单摆放，很少特意分享
加入社群交流
在社交平台分享晒盒/开箱体验
转手卖出
*
20.
您会主动推荐泡泡玛特产品或分享购买经验吗？
经常主动在社交平台推荐
经常向身边朋友推荐
很少，除非话题相关
基本不会
*
21.
作为消费者让您减少购买或不再关注泡泡玛特产品的原因可能是什么？
【多选题】
品控持续不稳定
对IP不满意或审美疲劳
产品涨价、促销活动少
二级市场溢价倒卖现象持续存在
热门产品长期供给不足
互动体验感下降
有更喜欢的潮玩品牌替代
*
22.
作为会员，你对当前的会员权益（如积分、优先购买、专属活动等）的满意度如何？
很满意，是持续消费的原因之一
有一定价值，但吸引力有限
不满意，希望增加会员权益
我不是会员/未关注
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