阳光财产保险股份有限公司广元中心支公司
客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！非常感谢您选择我们的保险产品与服务。为了更好地了解您的需求，持续优化我们的服务质量，提升您的体验，我们特开展此次客户满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有收集的数据仅用于公司服务改进，严格遵守相关隐私保护规定。恳请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
*
1.您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
其它
*
2.您成为我司客户的时长
5年以上
3-5年
1-3年
不足1年
*
3. 保险产品介绍的清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.您认为所投保产品的保费定价是否合理
非常合理
比较合理
一般
不合理
非常不合理
*
5.投保过程中信息告知的规范性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.您认为所投保产品的保障范围是否符合您的需求
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
*
7.您认为所投保产品的保费定价是否合理
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
*
8.客服人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.您对我司客户服务的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.您是否愿意继续续保我司的保险产品
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
问卷星提供技术支持
举报