品质部-开度第4季度跨部门协作满意度评估2025-2026

       本次满意度评估旨在客观了解各部门在跨部门协作方面的现状、优势与不足;目的是发现问题并针对性的解决;营造更加积极、协同的组织文化,促进团队间的理解与支持

1.请你基于过去一个季度(1/2/3月),与被评估部门的实际工作接触和协作体验进行评价
2.你的反馈对我们优化跨部门流程、提升整体效能至关重要,请客观真实填写
3.本次评估结果将进行汇总分析,你身份将被保密/匿名处理
4.跨部门协作表现正式纳入季度绩效考评体系,激励高效的团队协作
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1.
会议与高效:与该部门的会议沟通是否清晰明确、准时且高效?
>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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2.
协作与效率:与该部门完成协作任务、提供所需支持的时效性?
>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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3.

问题与解决:与该部门协作出现问题时,是否积极主动地寻求并高效解决问题?

>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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4.

配合与态度:与该部门协作中,该部门是否表现出积极配合和支持的态度?

>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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5.

产出与质量:该部门提供的产出/信息/服务是否准确、完整、达到要求?

>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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6.

主动与需求:该部门是否能主动关注并确保其产出符合上下游部门的需求?

>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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7.

专业与理解:该部门的专业能力是否能有效支持你的工作,并且是否理解你的需求?

>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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8.

整体满意度:整体而言,你对该部门的跨部门协作表现有多大程度的满意?

>6分6分7分8分9分10分
销售中心—SR运营团队
销售中心—SR运营团队
销售中心—客服组
销售中心—客服组
产品研发中心—研发部
产品研发中心—研发部
产品研发中心—DF产品部
产品研发中心—DF产品部
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9.

请你针对以上评分,各部门需要改进的方面?(针对各维度低分,描述一下场景~)

备注:如只有分数,部门无法针对性改善,目的是为了更好的服务各个部门,真诚反馈一下吧
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10.

请你针对以上评分,各部门值得点赞的方面?(针对各维度高分,描述一下场景~)

备注:如只有分数,部门需要保持好的方面,目的是为了更好的服务各个部门,真诚反馈一下吧
11.

关于公司整体的跨部门协作,还有哪些建议或意见?

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