瑞幸咖啡调查问卷

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1.
你的身份是？
本科生
研究生
教职工
周边工作人员/商户
其他
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2.
你的性别是？
男
女
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3.
你每月可支配收入（或生活费）约为？
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
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4.
你是否知道瑞幸咖啡这个品牌？
是
否
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5.
你最近一个月内购买瑞幸咖啡的频率是？
从未购买过
1-3次
4-6次
7次及以上
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6.
你通常通过哪种渠道购买瑞幸咖啡！【多选题】
瑞幸APP
小程序
线下门店直接购买
外卖平台
他人购买
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7.
你平均每次在瑞幸咖啡的消费金额大约是？
15元以下
15-25元
26-35元
36元以上
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8.
你最喜欢瑞幸的哪类产品？【多选题】
美式/拿铁等经典咖啡
生椰拿铁/丝绒拿铁等创意咖啡
瑞纳冰/冰萃等冷饮
小食/烘焙产品
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9.
你选择瑞幸咖啡的主要原因是什么？【多选题】
价格实惠
优惠活动多（券、折扣）
门店便利/配送快
品牌调性年轻
数字化体验好（APP便捷）
朋友推荐
其他
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10.
你认为瑞幸咖啡最需要改进的方面是？【多选题】
产品口味稳定性
新品推出速度
门店排队时间
配送速度
优惠券规则复杂度
门店座位与环境
客服响应
其他
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11.
以下哪种促销方式最吸引你？【多选题】
每日/每周优惠券
会员积分兑换
第二杯半价
新品尝鲜价
联名活动
校园专属折扣
套餐搭配优惠
其他
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12.
如果瑞幸在校园内开展线下活动，你对哪些形式感兴趣？【多选题】
咖啡品鉴/制作体验课
快闪店/主题店打卡
与社团合作的文化节
环保主题活动（如自带杯优惠）
校园配送专项服务
其他
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13.
你希望瑞幸未来推出什么类型的新品或服务？
14.
（未消费者填写）你未曾尝试瑞幸咖啡的主要原因是？【多选题】
更偏好其他品牌（如星巴克、库迪、独立咖啡馆）
对品牌不了解
价格仍偏高
不喜欢咖啡饮品
门店距离远/不方便
其他
15.
（未消费者填写）在什么情况下，你可能会尝试购买瑞幸咖啡？
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16.
总体而言，你对瑞幸咖啡的满意度如何？（1为非常不满意，5为非常满意
1分
2分
3分
4分
5分
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17.
你是否会向朋友推荐瑞幸咖啡？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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18.
你对瑞幸咖啡在校园及周边市场的发展有何其他建议？
问卷星提供技术支持
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