中小五金民企营商环境的现状、问题及对策研究调查问卷

感谢您的耐心填写！
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1.
您从事经营五金商店行业已经多少年了？
5年以下
5年以上10年以下(5~10年)
10年以上
其他
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2.
您认为当前五金行业面临的冲击是什么？【多选题】
五金电商的市场竞争
租金带来的盈利压力
周边同行的竞争压力
无法拉拢客户长期购买
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3.
您对店铺目前的租金成本承受度如何
完全无压力（非租赁店铺）
压力较小，可接受
压力较大，影响盈利
压力极大，难以维持
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4.
您认为周边同类五金店的竞争激烈程度是？
无竞争，区域内独一家
竞争较小，客户分流少
竞争激烈，价格战频繁
非常激烈，部分同行已退出
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5.
客户在购买时最抱怨的问题有哪些？【多选题】
价格比网上购买高
产品型号不全
质量参差不齐
缺乏专业使用指导
售后服务不完善
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6.
您认为线上电商对线下五金店的冲击主要体现在？【多选题】
价格透明化，线下议价空间缩小
年轻客户更倾向线上采购
部分商品被电商垄断
客户经常线下看样对比后去线上下单
冲击较小，线下商店仍有即使性的优势（不用等快递的时间）
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7.
您认为线下五金店最需要强化的优势是什么？【多选题】
即时配送
专业安装
产品现场体验与适配建议
售后快速响应（退换货、维修）
本地化人脉与老客户关系
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8.
为了应对经营五金店的压力，您已尝试或在未来计划尝试的措施有哪些？（类如以下）【多选题】
缩减品类，聚焦高频需求产品
发展线上渠道（微信小程序、社区团购等）
与本地装修公司、物流公司合作引流
提供增值服务（如工具租赁、简单维修）
加入五金商户联盟，统一采购压低成本
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9.
您希望政府或行业组织提供哪些支持？【多选题】
提供租金或税费减免
规范周边建材市场的无序竞争
搭建本地五金商户线上联合平台
其他
10.
对于改善五金店行业营商环境，您还有其他具体建议吗？
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