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潜江市妇幼保健院产科VIP满意度调查
录音中...
尊敬的患者 您好!为了进一步提高医院护理质量,更好地为病人服务,请您根据以下内容对护理工作给予客观评价,在您认为合适的选项上打勾。谢谢您的合作!
*
1.
基本信息:
床号:
床号:
姓名:
姓名:
测评日期:
测评日期:
电话号码
电话号码
*
2.
入院时护士向您介绍主管医生、责任护士、环境设施及探视制度是否满意 [单选题]*
非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
3.
您对护士的行为、语言、仪表是否满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
4.
您对护士的技术操作水平是否满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
5.
护士是否主动巡视病房了解您的病情和需求吗?
经常
偶尔
没有
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6.
护士是否主动告知您或家属药物的用法和注意事项?
是
否
询问才讲
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7.
护士是否主动给您或家属介绍疾病知识及饮食注意事项、健康宣教?
是
否
询问才讲
*
8.
护士在为您做检查、治疗前,或手术前、后是否为您讲解注意事项,您对护士的讲解是否满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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9.
在进行护理治疗时,护士会不会注意保护您的隐私?
会
偶尔
完全不会
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10.
您对护士及时回应您的呼叫提供帮助或解答您的问题是否满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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11.
您对住院期间母乳喂养指导满意吗?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
12.
您对住院接诊医生的技术水平是否满意 [单选题]*
非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
13.
您对主管医生查房、解释病情及诊疗效果是否满意 [单选题]*
非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
14.
您对医务人员服务态度是否满意 [矩阵单选题]*
非常满意
满意
不满意
医生
医生
护士
护士
*
15.
您对这次住院体验是否感到满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
16.
您的其他宝贵意见和建议?
*
17.
您最满意的医生
【
最少
选择1项】
何正玲
张煜
肖露
徐田芸
邵泉
徐春
杨成林
刘银霞
田艳
*
18.
你最满意的护士是?
【
最少
选择1项】
易艾娜
蔡艳妮
李琼
彭秋敏
叶青
蔡丽丹
周刘艳
曾雨金
张芷悦
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19.
您是否参加病区的健康小课堂?对授课人的健康宣教是否满意?
是的 非常满意
是的 满意
是的 不满意
未参加
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