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肿瘤科一区住院病人护理工作满意度调查
录音中...
您好!为了解科室服务质量、医德医风、科室管理等情况,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。请根据您的实际感受客观作答,您的意见对我们改进服务至关重要。题目无对错之分,感谢您的支持与配合!
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1.
您入院到病房时,护士对您及时接待
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.
您办理入院时,护士向您介绍病区环境、订餐、陪护、设备(如呼叫器、微波炉)、安全(如禁用非医疗配置大功率电器、禁烟、财物防盗防骗、防跌倒防坠床)等住院须知
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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3.
用药及治疗前后护士认真核对您的床号、姓名或腕带信息
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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4.
在做治疗、检查、护理操作时,责任护士给您讲解目的、配合方法和注意事项
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5.
护士为您作疾病、饮食、手术、用药、管道维护、休息、康复等方面的健康教育
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
护士的技术操作水平
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
7.
当您提出问题或需要帮助时,护士能及时回应
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
护士解释耐心、使用文明用语、态度和蔼、仪表得体
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
护士经常巡视病房、观察您的病情变化
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
护士长经常深入病房了解情况或征求您的意见
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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11.
病房环境安静、安全、舒适、方便,床单位清洁整齐,污染时及时更换
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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12.
您对病房卫生和保洁的感受
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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13.
出院时,护士能向您交代出院后相关注意事项(饮食、活动、复查等)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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14.
您最满意的护士
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15.
您最不满意的护士
*
16.
请您留下宝贵的意见和建议
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肿瘤科一区住院病人护理工作满意度调查
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