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通辽市泰和新城住宅小区物业服务质量满意度调查
录音中...
尊敬的业主/住户:
您好!感谢您一直以来对小区物业服务的支持,为了进一步提升A物业公司服务服务水平,为您提供更优质、便捷的生活体验,我们特开展本次问卷调查,请您根据实际情况客观填写以下问卷。本问卷采用匿名形式,数据仅用于统计分析和服务
*
1.
您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄段:
A. 25岁以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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3.
您在本小区的居住时间
A.1年以内
B.1-2年
C.2年以上
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4.
您在本小区的身份是
业主
租客
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5.
基础设施造成破坏,能够及时维修,保障正常使用
不满意(0)
满意(100)
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6.
垃圾桶附近有明确垃圾分类指示,无异味
不满意(0)
满意(100)
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7.
公共区域垃圾清扫及时、环境整洁
不满意(0)
满意(100)
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8.
小区绿化美观、设计合理、种类丰富
不满意(0)
满意(100)
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9.
日常安全有保障、外来车辆和人员进出小区有登记记录
不满意(0)
满意(100)
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10.
物业费用明细公开透明
不满意(0)
满意(100)
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11.
物业公司按照合同约定履行承诺的服务
不满意(0)
满意(100)
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12.
对于业主需求与投诉相应及时并妥善解决
不满意(0)
满意(100)
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13.
对于小区内停水、停电等突发情况,通知及时和反馈渠道保持通畅
不满意(0)
满意(100)
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14.
物业服务以业主角度出发,切实为业主着想
不满意(0)
满意(100)
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15.
物业服务人员持证上岗,具备专业的职业技能
不满意(0)
满意(100)
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16.
物业公司可以为业主提供个性化服务
不满意(0)
满意(100)
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17.
传统节日,物业公司组织丰富社区文化活动
不满意(0)
满意(100)
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18.
对特殊群体给予人文关怀
不满意(0)
满意(100)
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19.
对业主诉求与反馈及时改进与回访
不满意(0)
满意(100)
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通辽市泰和新城住宅小区物业服务质量满意度调查
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