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1、姓名
*
2、所属部门[单选题]
销售部
市场部
运营部
管理层
*
3、豪华车销售经验[单选题]
无经验
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
4、过往服务品牌[多选题]
【多选题】
Ferrari
Porsche
Lamborghini
Bentley
Rolls-Royce
Aston
Martin
McLaren
其他
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5、近一年成交台数[单选题]
0-5台
6-10台
11-20台
21-30台
30台以上
*
6、你最熟悉的车型体系[单选题]
Roma
Portofino
296系列
F8系列
812系列
SF90
Icona
*
7、你能否独立讲解以下内容[单选题]
*
V8发动机
V12发动机
Hybrid系统
Ferrari历史
Ferrari赛事文化
*
8、客户咨询保值率时[单选题]
不会回答
基础回答
可分析行情
可分析市场趋势
可结合全球市场分析
*
9、你了解以下内容[多选题]
【多选题】
全球配额机制
海外交付流程
Ferrari认证体系
全球车源体系
收藏价值逻辑
*
10、如果客户咨询限量车型[单选题]
无法回答
转交领导
可介绍车型
可分析收藏价值
可匹配资源
*
11、面对企业主客户时[单选题]
紧张
可正常交流
能介绍产品
能引导需求
能主导沟通
*
12、是否接待过以下客户[多选题]
【多选题】
企业主
上市公司高管
家族办公室
收藏家
超高净值客户
*
13、客户首次咨询时[单选题]
等客户发问
介绍车型
了解需求
深挖需求
建立画像
*
14、客户说考虑一下时[单选题]
不跟进
等待回复
定期跟进
制定跟进计划
制造成交契机
*
15、你认为自己的高净值客户接待能力[单选题]
很弱
较弱
一般
较强
很强
*
16、你的销售风格[单选题]
被动型
服务型
顾问型
推进型
成交型
*
17、面对异议时[单选题]
回避
解释
解决
引导
转化
*
18、客户迟迟不决策时[单选题]
放弃
等待
很近
制造紧迫感
设计成交策略
*
19、客户管理习惯[单选题]
无记录
偶尔记录
基础记录
CRM管理
SOP管理
*
20、转介绍开发能力[单选题]
从未开发
偶尔开发
一般
经常获得
持续获得
*
21、你拥有的车源资源[单选题]
无
很少
一般
较多
丰富
*
22、客户要求全球找车时[单选题]
无法处理
转交
寻找国内资源
对接海外资源
独立完成
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23、你拥有以下资源[多选题]
【多选题】
海外车源
KOL资源
高净值客户圈层
经销商资源
海外合作渠道
*
24、是否成交过收藏级客户[单选题]
从未
1位
2-3位
4-5位
5位以上
*
25、跨境交付熟悉程度
1分
2分
3分
4分
5分
*
26遇到问题时[单选题]
立即行动
影响他人
稳定推进
分析原因
*
27面对客户[单选题]
主导沟通
活跃气氛
倾听需求
逻辑分析
*
28团队合作时[单选题]
领导团队
激励团队
配合团队
规划团队
*
29、成交风格[单选题]
快速推进
建立关系
长期维护
数据说服
*
30、未来最想突破的客户[单选题]
首购客户
高净值客户
收藏级客户
海外客户
*
31、未来最想突破的车型[单选题]
Roma
296
812
SF90
Icona
*
32、最想学习的能力[多选题]
【多选题】
产品知识
成交技巧
高净值客户沟通
全球车源
私域运营
*
33、未来一年职业目标填空题
*
34、希望公司给予哪些支持填空题
*
35、你希望未来成为[单选题]
成交型销售
顾问型销售
资源型销售
销售经理
品牌主理人
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