肾内科.住院病人满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！感谢您对我院的信任，为了解我院医疗服务情况，提高服务水平，让我们的工作更能贴近您的需求。请您客观地进行评价，便于我们改进工作（请您在同意的项目中打√）。谢谢您的合作!祝君身体健康!
1.
床号：
2.
姓名：
*
3.
您对医院的引导标识是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
4.
您对办理入/出院手续流程满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
5.
您对病房的环境卫生清洁（如卫生间、阳台）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
6.
您对病房的设施使用（如病床、床头柜、传呼器、电视机、空调、热水器）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
7.
您对医生细致询问您的病情与耐心解答您的疑问满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
8.
您对医生细致解释治疗方案及费用满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
9.
您对医生会主动告知您所检查结果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
10.
您对医生/护士经常巡视，观察您的病情和治疗情况满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
11.
当您使用呼叫铃时，护士及时接听和处理满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
12.
您您对护士主动说明医学检查的注意事项满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
13.
您对护士发药时指导您正确服药的方法和注意事项满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
14.
您对护士主动提供疾病知识健康宣教满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
15.
您对医生/护士进行操作前后，会详细信息核对及解释治疗目的和注意事项满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
16.
您对护士在您入院当天，详细介绍主管医生、责任护士和住院规章制度等注意事项满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
17.
您您对医生/护士告知您出院后的注意事项满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
18.
您对病区医生医疗技术满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
*
19.
您对病区护士护理技术满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
20.
您满意的人员有：
21.
您不满意的人员有：
22.
请填写您的表扬、意见、建议：
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