2026年脑病科住院病人满意度调查表

问卷说明:
尊敬的先生/女士:
您好！为了解您对我科护理工作的评价及满意程度，请您填写以下问题，并选择您认为合适的评价选项，本次问卷调查采用不记名的方式，请您放心填写。非常感谢您对我们工作的支持和配合，恳请您提出宝贵意见和建议，祝您早日康复！
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1. 您本次住院的时间:
*
2. 您入院当天，护士向您详细介绍了主管医生、主管护士、病房环境及住院规章制度。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
3. 护士发药时，向您详细说明药品的用法及注意事项。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
4. 护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5. 护士在执行治疗操作前（如输液、抽血、注射、中医治疗等），向您解释操作目的和注意事项。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
6. 您对护士的操作技术水平（如打针、输液、抽血、换药等）是否满意?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
7. 在您感到疼痛或不适时，医护人员主动关心并采取缓解措施。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
8. 当您使用呼叫铃时，护士能迅速接听和及时处理。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
9. 护士会主动巡视病房，关心您的情况。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
10. 医护人员在进行治疗或操作时，会注意保护您的身体隐私。
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
11. 您对病房的环境卫生（病房、卫生间、走廊等）是否满意?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
12. 您对病房的安静程度是否满意?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
13. 您对病房的服务设施是否满意（如病床、床头呼叫铃、扶手、轮椅/平车取用、饮水设施、卫生间设施等）?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
14. 如有雇请护理员，您对护理员的服务态度和工作质量是否满意?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 不涉及
*
15. 您对送您去做检查的工作人员（护工/输送员）的服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
16. 您对本次出院手续办理的等待时间是否满意?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
17. 您知道您的管床医生护士吗？
A.都知道
B. 不知道
C. 知道医生，不知道护士
D. 知道护士，不知道医生
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18. 整体而言，您对本次住院期间的感受如何？
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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19. 您最满意的护士是?【最少选择1项】
吴惠娟
李小娜
钟雪梅
袁利兰
吴枚霞
谢 琴
关沛兰
李妹红
谭颖蓉
潘贞静
邹 霞
姚敏盈
吴炎虹
李月雅
邹依庭
谢玉珊
无
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20. 【文本题】您对我科护理工作还有哪些意见和建议?
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