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农村末端“顺路捎带”配送服务村民需求调查
录音中...
您好!我们正在调研村镇顺路捎带配送服务,目的是解决快递只到镇上、村民取件麻烦的问题。问卷匿名填写,仅用于项目调研,感谢您配合!
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1.
您家里平时有人收快递吗?
经常收,每月3件以上
偶尔收,每月1~2件
很少收,几个月才1件
基本不收
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2.
您家一个月大概收几个快递?
1~2个
3~5个
6~10个
10个以上
说不清
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3.
现在您的快递一般怎么取?
自己去镇上的快递点取
托亲戚朋友顺路带回来
家里年轻人去取
快递点花钱送到村
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4.
去镇上取一次快递,来回大概要花多长时间?
30分钟以内
30分钟~1小时
1~2小时
2小时以上
不用专门去取(有人帮带/送到村)
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5.
您觉得现在取快递方便吗?
很方便
一般
不太方便
很不方便
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6.
如果同村或邻村的人进城顺路,愿意帮您把快递带到村里、送到家附近,您愿意用这个服务吗?
很愿意
愿意
看情况
不愿意
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7.
如果可以顺路帮您把农产品从村里带到镇上快递点,您愿意支付相应费用吗
愿意
可以少量支付
不愿意
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8.
单件普通快递(小件)您能接受的跑腿配送费是多少
3-5元
5-8元
8元以上
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9.
如果每次收5块钱就能把快递送到村里(送到村口或家附近),您愿意吗?
愿意,5块钱不贵
有点贵,但着急取的时候愿意
不愿意,太贵了
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10.
如果是重物(米面油、农资、大件),您能接受的配送费是?
3-5元
5-8元
8-12元
12元以上
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11.
您能接受的最高配送费是多少?(选一个最接近的)
3块钱以内
5块钱以内
8块钱以内
10块钱以内
10块钱以上也能接受
最好是免费
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12.
快递到了镇上之后,您希望多久之内送到村里?
当天送到
第二天送到
两三天内送到
不急,什么时候都行
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13.
除了收快递,您平时有往外寄东西的需求吗?(比如把家里的农产品寄给城里的亲戚、或者卖货要寄出去)
经常寄
偶尔寄
基本不寄
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14.
如果村里有这个捎带服务,您最希望它帮您做什么?(可以选2~3个)
【
最多
选择3项】
把快递取回来送到家
从镇上买日用品、药带回村
帮寄农产品出去
帮老人去镇上办事(缴费、办证、买东西)
以上都不需要
其他
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15.
如果选择其他,请注明:
*
16.
您自己平时进城或赶集吗?
经常(每周1次以上)
偶尔(每月1~3次)
很少(几个月1次)
基本不进城
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17.
如果顺路帮别人带个东西(比如带个快递到村里),能赚几块钱跑腿费,您愿意吗?
愿意,反正顺路
看顺不顺路、东西重不重
不愿意,嫌麻烦
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18.
如果服务好、态度好,您是否愿意小额打赏配送人(自愿)?
【多选题】
愿意
看服务
不愿意
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19.
关于这个"顺路捎带"服务,您还有什么想法或建议?(比如担心什么、希望怎么收费、希望怎么保证东西不丢)
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20.
您的年龄段?
30岁以下
30~45岁
46~60岁
60岁以上
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21.
您平时用智能手机(会刷微信)吗?
天天用
会用但不常用
基本不用/不会用
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