超市满意度问卷调查
【2026年第一季度】

    开展本次问卷调查，一是及时掌握部队社会化保障商业服务项目运营情况，二是了解商业服务项目的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常工作生活需要，三是监督社会化服务管理部门履职情况是否到位，从而更好的服务于广大官兵，为真实客观反映本单位商业服务项目情况，请按下面提供的内容进行选答。
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1.
您的人员类别？
干部
战士
文职
其他（家属、职工等）
*
2.
超市环境卫生室内外地面情况？
整洁
一般
不整洁
*
3.
超市环境卫生货架积灰情况？
整洁
一般
不整洁
*
4.
超市环境卫生冷藏柜、冷冻柜、烤肠机等电器情况？
整洁
一般
不整洁
*
5.
超市环境卫生空气流通情况情况？
空气流通，无异味
不流通，空气污浊
*
6.
您对超市商品分类区域划分的合理性是否满意？
满意
一般
不满意（请给出建议）
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7.
您对超市商品分类标识牌、引导牌等设置的是否满意？
满意
一般
不满意（请给出建议）
*
8.
是否见过超市贩卖“三无”产品、过期商品、存在质量问题产品和国家法律法规政策以及军队明令不准经营和销售的产品？
是（请说明）
否
*
9.
您对超市商品质量是否满意？
满意
一般
不满意
*
10.
您对超市目前上架商品的品牌和品种是否满意？
满意
一般
不满意
11.
您希望超市上架什么品牌的什么商品？
（例：达利园蛋黄派）
*
12.
超市商品是否明码标价？
是
否
*
13.
超市商品价格标识牌是否通俗易懂？
是
否（请给出建议）
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14.
超市是否及时公开合同签订惠军优惠折扣率、优惠额度及优惠参考门店？
是
否
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15.
超市商品价格与本单位周边同名超市相比较，折扣率、优惠额度是否落实？
是
否
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16.
您觉得超市工作人员服务态度如何？
态度友好，十分热情
态度一般，勉强接受
态度恶劣，沟通较少
*
17.
在购买商品后，超市工作人员是否主动出具消费凭证单据？
是
否
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18.
超市是否在醒目位置设立监督举报电话？
是
否
*
19.
社会化管理部分监管是否到位？
是
否
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20.
您对本超市最满意的部分是？
商品种类
价格
促销活动
服务质量
购物环境
其他
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21.
您最希望本超市改进的部分是？
商品种类
价格
促销活动
服务质量
购物环境
其他
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22.
对超市新开设的水果专区，您是否满意？
是
否
看情况（原因）
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23.
您对营区超市项目总体评价是否满意？
（1-5表示非常不满意-非常满意）
1
5
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
24.
您对本超市有什么改进的意见或建议？
25.
您对本单位社会化管理部门有什么好的建议？
*
26.
对超市新增的小吃（关东煮、煮面）您是否满意？
满意
不满意
您有什么好的建议
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