新能源车主用车调研

您好，感谢参与本次调研！
本次调研完全匿名，不会收集手机号、车牌、姓名等隐私信息，仅用于整理车主痛点、制作用车科普内容，以及优化本地新能源车辆售后服务。期待您的真实分享！
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1.
您的车辆使用类型？
家用代步车
城配营运车
驾校教练车
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2.
日常用车，您最担心出现哪种车辆问题？
磕碰损伤
底盘进水
部件老化
其他
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3.
行驶过程中，您有没有遇到过车辆故障突发状况？
有
没有
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4.
车辆电池出现小故障问题，您优先选择哪种维修渠道？
品牌官方售后
第三方维修门店
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7.
您买车以来最不满意的问题有哪些方面？【多选题】
续航不足
非正常掉电
电池衰减
续航虚标
其他
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8.
您觉得新能源车辆维修，最容易踩坑的项目是？【多选题】
过度维修
乱报价
动辄直接更换总成
其他
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9.
您希望维修门店优先解决哪些用车问题？【多选题】
提升维修速度
透明合理收费
完善质保保障
提高专业度
其他
11.
结合自身经验，您认为目前新能源售后服务最需要改善的地方是什么？
12.
长期驾驶新能源，您最想要了解、弄懂的车辆相关问题有哪些？
感谢您的支持与分享！祝您行车平安，生活顺遂！
问卷星提供技术支持
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