成都市自然疗愈旅游认知满意度调查

亲爱的受访者：

    您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次“自然疗愈旅游体验”调研问卷。本次调查旨在深入了解大众对自然疗愈旅游的认知、需求及体验感受，为优化自然疗愈旅游产品与服务提供参考，以打造更贴合身心放松需求的旅游场景。

我们将严格保护您所填写的所有信息，仅用于统计分析与行业研究，绝不会泄露给任何第三方，请您放心填写。

    自然疗愈旅游是指通过森林、山水、田园等自然环境，结合漫步、冥想、轻体验等方式缓解压力、调节身心状态的旅游形式。

    问卷预计耗时5-8分钟，您只需根据自身实际情况与真实感受，在每个问题所提供的选项中选择最合适的答案，或在指定位置简要填写您的想法即可。

    再次感谢您的支持与配合，您的意见对我们至关重要！
一、旅游习惯
*
1.
您平均每年旅游的次数是?
A. 0 次
B. 1-2 次
C. 3-5 次
D. 5 次以上
*
2.
您一次旅游的时间大概是多久?
A. 1-3 天
B. 4-7 天
C. 8-15 天
D. 15 天以上
*
3.
您每次旅游人均消费水平为?
A. 1000 元以内
B. 1000-3000 元
C. 3000-5000 元
D. 5000 元以上
*
4.
您旅游时更偏好前往以下哪种类型的地点?
A. 纯自然风光型——仅以森林、山水等原生态景观为主
B. 自然+基础商业型——自然风光为核心，配套基础商业，不破坏自然氛围
C. 文旅融合型——历史文化景观适度商业配套
D. 商业商圈型——以商场、密集餐饮购物设施为主，自然景观为辅
E. 特色功能型——如温泉度假区、主题公园等
F. 其他

自然疗愈旅游——通过森林、山水、田园等自然环境，结合漫步、冥想、轻体验等方式缓解压力、调节身心状态的旅游形式。


二、自然疗愈旅游认知
*
5.
您是否了解自然疗愈旅游（通过自然环境缓解压力、调节身心状态的旅游形式）?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
*
6.
您日常是否有通过接触自然缓解压力、改善状态等需求?
A. 高频需求（每周2-3次及以上）
B. 中频需求（每月2-3次）
C. 低频需求（每季度1-2次）
D. 无需求
*
7.
若您未来或现在有自然疗愈相关需求，更倾向选择以下哪种自然疗愈类型?
A. 森林疗愈型——以森林漫步、森林浴等为核心体验
B. 山水疗愈型——依托湖泊、山地等景观，开展观景、轻徒步等
C. 温泉疗愈型——以天然温泉为核心，结合温泉SPA等项目
D. 田园疗愈型——沉浸田园风光，参与农事体验、果蔬采摘等
E. 滨海疗愈型——前往海边，通过沙滩漫步、观潮等实现身心舒缓
F. 其他
*
8.
若您现在或未来有通过接触自然缓解压力、改善状态等需求，您对选择自然疗愈旅游的出行意愿如何?
A. 很愿意
B. 比较愿意
C. 一般愿意
D. 不太愿意
E. 很不愿意
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11.
您获取自然疗愈旅游相关信息的主要渠道是?【最少选择2项】
A. 短视频平台（抖音、快手、小红书等）
B. 旅游APP（携程、美团等）
C. 亲友推荐
D. 电视/报纸广告
E. 景区官方宣传
F. 其他

三、自然疗愈旅游满意度

*
12.
您是否有过自然疗愈旅游的经历?
A. 有
B. 无
*
13.
在进行自然疗愈旅游前，您对此的期待程度如何?（矩阵量表题，1=非常低，5=非常高）
非常低比较低一般比较高非常高
您期望这里的森林、山水、空气等自然环境能让您深度放松？
您期望这里的森林、山水、空气等自然环境能让您深度放松？
您期望这里的森林浴、冥想等活动能切实缓解压力、改善睡眠？
您期望这里的森林浴、冥想等活动能切实缓解压力、改善睡眠？
您期望这里的工作人员（如疗愈师、向导）专业且高效？
您期望这里的工作人员（如疗愈师、向导）专业且高效？
您期望这里的住宿、餐饮等设施既贴近自然又舒适方便？
您期望这里的住宿、餐饮等设施既贴近自然又舒适方便？
您期望为此花费的金钱、时间与获得的体验质量是相匹配的?
您期望为此花费的金钱、时间与获得的体验质量是相匹配的?
*
14.
在参与自然疗愈旅游后，对以下方面您的体验感知如何?（矩阵量表题，1=非常不满意，5=非常满意）
很不满意不满意一般满意很满意
自然环境优美，生态保持良好
自然环境优美，生态保持良好
自然景观层次丰富，视觉体验好
自然景观层次丰富，视觉体验好
疗愈项目专业且有科学指导
疗愈项目专业且有科学指导
服务人员专业、友善、响应及时
服务人员专业、友善、响应及时
步道、休息等设施设计合理舒适
步道、休息等设施设计合理舒适
前往景区的交通便利程度高
前往景区的交通便利程度高
应急保障完善，让人安心
应急保障完善，让人安心
*
15.
参与自然疗愈旅游后，您认为实际体验与预期相比，整体呈现怎样的特点?
A. 远超预期
B. 比较符合预期
C. 一般符合预期
D. 略低于预期
E. 远低于预期
*
16.
在旅游过程中，您是否认同以下关于自然疗愈旅游的看法？（矩阵量表题， 1 = 完全不认同，5 = 完全认同）
12345
我认为现场提供的疗愈项目和宣传资料上描述的一样
我认为现场提供的疗愈项目和宣传资料上描述的一样
我认为这里的疗愈服务流程顺畅，服务人员专业度足够
我认为这里的疗愈服务流程顺畅，服务人员专业度足够
我认为这里的休息区、餐饮等配套设施能满足我的基本需求
我认为这里的休息区、餐饮等配套设施能满足我的基本需求
我认为疗愈旅程的安排合理，不影响体验
我认为疗愈旅程的安排合理，不影响体验
我认为前往自然疗愈景点的交通方式便利，出行成本在合理范围内
我认为前往自然疗愈景点的交通方式便利，出行成本在合理范围内
*
17.
在这次体验中，您是否同意以下描述符合您的实际情况？（矩阵量表题，1=很不同意，5=很同意）
本题为反向计分题，所有描述均为负面情况。选择“很同意”表示该问题确实发生，对应较低的满意度。
很不同意（事情未发生）不同意一般同意很同意（事情发生）
实际总花费超出了我最初的预算或预期
实际总花费超出了我最初的预算或预期
部分收费项目不透明，存在隐性消费的感觉
部分收费项目不透明，存在隐性消费的感觉
遇到服务人员态度冷淡、不耐烦等情况
遇到服务人员态度冷淡、不耐烦等情况
提出需求后，服务响应速度较慢
提出需求后，服务响应速度较慢
疗愈设施（如步道、休息设施）维护不佳，有破损
疗愈设施（如步道、休息设施）维护不佳，有破损
餐饮或住宿区域的卫生条件不理想
餐饮或住宿区域的卫生条件不理想
实际的疗愈效果未达到我的预期
实际的疗愈效果未达到我的预期
行程太赶或项目冲突，影响了疗愈体验
行程太赶或项目冲突，影响了疗愈体验
*
18.
综合考虑您投入的金钱、时间，以及收获的体验，您对以下几个方面的看法如何？（矩阵量表题，1=非常不同意，5=非常同意）
很不同意不同意一般同意很同意
相比我花的钱，我认为这次旅游体验是“物超所值”的
相比我花的钱，我认为这次旅游体验是“物超所值”的
相比普通休闲旅游，我认为这次疗愈旅游对身心改善的作用更明显
相比普通休闲旅游，我认为这次疗愈旅游对身心改善的作用更明显
我认为这里的性价比，比我了解或去过的其他疗愈旅游地更高
我认为这里的性价比，比我了解或去过的其他疗愈旅游地更高
即使价格比普通旅游稍高，我也愿意为这里的优质疗愈体验付费
即使价格比普通旅游稍高，我也愿意为这里的优质疗愈体验付费
我认为整个行程的时间效率和获得的体验价值是匹配的
我认为整个行程的时间效率和获得的体验价值是匹配的
*
19.
结合游玩后的整体感受，您对以下游玩体验的满意程度如何?（矩阵量表题，1=很不满意，5=很满意）
很不满意不满意一般满意很满意
在该场景停留后，我感到身心压力得到了明显减轻
在该场景停留后，我感到身心压力得到了明显减轻
接触自然环境后，我感到自己的情绪状态变得更稳定
接触自然环境后，我感到自己的情绪状态变得更稳定
我对这里的自然景观产生了强烈的喜爱之情
我对这里的自然景观产生了强烈的喜爱之情
该场景能给我带来明显的愉悦感和幸福感
该场景能给我带来明显的愉悦感和幸福感
整体而言，我对本次自然疗愈旅游体验感到满意
整体而言，我对本次自然疗愈旅游体验感到满意
我认为该场景的疗愈效果基本符合我的预期
我认为该场景的疗愈效果基本符合我的预期
相较于其他旅游地，我认为这里的疗愈体验更优质
相较于其他旅游地，我认为这里的疗愈体验更优质
*
20.
结合您的自然疗愈旅游体验，您认为自然疗愈旅游的核心优势是什么?【最少选择2项】
A. 自然环境优越
B. 疗愈项目专业
C. 服务质量高
D. 配套设施完善
E. 性价比高
F. 行程安排合理
G. 其他
*
21.
如果您再次进行旅游规划时，对自然疗愈旅游的发展前景持什么态度?（矩阵量表题，1=很不同意，5=非很同意）
很不同意不同意一般同意很同意
我愿意在该类疗愈场景中停留比普通旅游更长的时间
我愿意在该类疗愈场景中停留比普通旅游更长的时间
我愿意参与更多需要额外付费的深度疗愈项目
我愿意参与更多需要额外付费的深度疗愈项目
我在自然疗愈旅游中的实际消费金额，可能会高于我的常规旅游预算
我在自然疗愈旅游中的实际消费金额，可能会高于我的常规旅游预算
我愿意再次选择进行自然疗愈旅游
我愿意再次选择进行自然疗愈旅游
我会向亲友推荐我体验过的自然疗愈旅游产品或目的地
我会向亲友推荐我体验过的自然疗愈旅游产品或目的地
我可能会在微信朋友圈、小红书等社交媒体分享本次疗愈体验
我可能会在微信朋友圈、小红书等社交媒体分享本次疗愈体验
四、改进意见与补充调研
*
22.
未来，您希望在自然疗愈旅游景区中新增哪些疗愈项目或服务?【最少选择2项】
A. 瑜伽课程/冥想课程
B. 中医康养理疗服务
C. 自然教育体验（如植物识别、生态科普）
D. 特色养生餐饮
E. 亲子疗愈套餐
F. 其他
*
23.
您认为在未来以下哪些方面能吸引更多游客选择自然疗愈旅游?【排序题】
  • 打造沉浸式自然体验项目
  • 降低旅游套餐价格，推出高性价比惠民套餐
  • 强化如森林浴等专业疗愈服务
  • 完善无障碍步道等配套设施
  • 打造网红打卡点，加强宣传推广
  • 提升交通便利性
  • 结合本土文化特色
  • 推出职场减压等主题化套餐
*
24.
对于自然疗愈旅游的发展，您有哪些具体建议或看法?
五、基础信息
*
25.
您的性别为:
A. 男
B. 女
*
26.
您的年龄为:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
*
27.
您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 事业单位/公务员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
*
28.
您的最高学历是?
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专/职高
D. 大专
E. 本科
F. 硕士及以上
*
29.
您目前的居住地是?
A. 农村
B. 城市
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