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东莞市水乡中心医院2月份健康管理科满意度调查表
录音中...
尊敬的患者,您好: 为持续改进医疗服务,增强患者就医获得感,市水乡中心医院开展医院满意度调查工作,调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作,我们将严格保护您的信息,不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
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1.
您对体检中心的环境和卫生满意吗?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
*
2.
您对排队秩序是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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3.
您对收费人员的服务(态度、解释等)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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4.
您对体检等候时间是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
*
5.
您对抽血处护士的服务(态度、解释、指引)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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6.
您对检查医生(态度、解释)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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7.
您对影像科的(态度、解释)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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8.
您对B超检查室的(态度、解释)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意
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9.
您认为医院是否存在违规收费行为?
是
否
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10.
您或您的家属在医院体检过程中,是否向医务人员送过“红包”?
是
否
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11.
您或您的家属在医院体检过程中,是否宴请过该院医务人员?
是
否
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12.
您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释?
是
否
13.
您对我院体检中心改进医疗服务质量有何建议,请提出宝贵意见:
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东莞市水乡中心医院2月份健康管理科满意度调查表
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