2025年8月儿科住院患儿(家属)满意度调查表

您好!为持续优化儿科医疗服务,提升孩子的就医体验。诚邀您参与本次匿名调查。问卷仅需3分钟填写,所有反馈将用于服务改进,感谢您的支持!祝您的宝宝身体健康,茁壮成长

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1.

护士仪表整洁,接诊及时性与入院流程便捷度,医护人员的服务态度

非常不满意
非常满意
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2.

医生问诊的细致程度,是否耐心倾听您的诉求。

非常不满意
非常满意
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3.

医生对病情的解释是否清晰易懂,是否主动告知治疗方案。

非常不满意
非常满意
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4.

检查、检验项目的预约与安排是否便捷。

非常不满意
非常满意
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5.

护士采血/输液等操作的专业度与熟练度。

非常不满意
非常满意
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6.

护士对患儿的关爱程度,操作时是否安抚患儿情绪。

非常不满意
非常满意
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7.

护士对用药指导、护理注意事项的讲解是否清晰。

非常不满意
非常满意
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8.

医疗费用明细透明度与缴费便捷性。

非常不满意
非常满意
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9.

出院居家护理及复诊指导清晰度。

非常不满意
非常满意
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10.

整体就医体验的满意度。

非常不满意
非常满意
11.

您对科室服务的改进建议:

12.
本次就医是否有让您印象深刻的医护人员(最多可以选3个)
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