东莞三局医院体检科顾客满意度调查问卷（2026年7月）
问卷说明
为进一步提高体检科服务感受体验，请您动动手指，为体检科提供的服务进行评价！问卷调查采用不记名评价，无须担忧个人信息泄露。感谢您的参与！
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东莞三局医院体检科顾客满意度调查问卷（2026年7月）
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1.
您对体检科领表处（登记）服务态度评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
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2.
您对体检科领表处(登记)服务主动性评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
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3.
您对体检科护士抽血注意事项告知评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
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4.
您对体检科抽血护士操作技术水平评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
*
5.
领取体检结果过程中，对护士发放报告效率评价如何？
非常满意5分
满意4分
基本满意3分
不满意2分
非常不满意 1分
*
6.
您对体检科护士的解答问题的评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
*
7.
您对体检科护士服务态度评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
*
8.
您对体检科医生的服务态度满意度评价？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
*
9.
您对体检流程的评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
*
10.
您对体检科环境评价如何？
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
*
11.
如果您和您的亲朋好友有体检需求时，是否会选择/介绍来我院体检科？
是
否
*
12.
请问是什么原因导致？
【多选题】
距离医院远，不方便
服务态度不好
价格高
检查项目不能满足需求
体检流程不清晰
检查结果不能及时获取
其他：
13.
最满意的地方：
14.
最不满意的地方
15.
意见及建议：
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