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老年人及异地就医陪诊服务需求调查问卷
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1.
您的年龄
50岁以下
51-60岁
61-70岁
70岁以上
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2.
您的居住情况
与子女同住
与配偶同住
独居
其他
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3.
您平时就医的主要陪同人员是:
子女
配偶
亲戚朋友
家庭护工/保姆
无人陪同
其他
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4.
您平时就医时遇到的最大困难是:(可多选)
【多选题】
医院流程复杂
科室选择困难
检查项目多、路线不熟
排队时间长
耗费体力
其他
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5.
您对就医陪诊服务的了解程度:
非常了解
了解一些
听说过但不了解
没听说过
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6.
您最需要陪诊服务提供的帮助是:(可多选)
【多选题】
挂号预约
科室引导
检查项目陪同
取药取报告
与医生沟通
节省体力和时间
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7.
您更倾向于哪种陪诊方式:
人工陪诊
智能机器人陪诊(机器人外观类似轮椅,自动规划路线,全程可坐在上面)
两者结合
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8.
您能接受的陪诊服务价格为:
30元/小时以下
30-45元/小时
45-60元/小时
60元以上/小时
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9.
对于特殊检查项目(如胃镜、肠镜)的陪诊,您能接受的加收费用是:
50元以下
50-100元
100-150元
150元以上
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10.
您能接受的预约提前时间为:
当天预约
提前1天
提前2-3天
提前一周
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11.
您对夜间陪诊服务(18:00后)的需求程度:
非常需要
偶然需要
不需要
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12.
您对智能机器人陪诊的接受程度:
非常愿意尝试
可以尝试
更倾向人工服务
完全不能接受
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13.
您认为陪诊人员最重要的素质是:(可多选)
【多选题】
专业知识
耐心细致
沟通能力
熟悉医院流程
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14.
您最看重陪诊服务的哪些方面:(可多选)
【多选题】
服务态度
专业能力
价格合理
服务效率
隐私保护
15.
您对老年人和异地就医陪诊服务还有什么建议或意见?
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老年人及异地就医陪诊服务需求调查问卷
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