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《服务礼仪》满意度调查4
录音中...
您好！感谢您参与本次学习。
请您对本次学习做一个评估，您的意见对我们不断提高非常重要，感谢支持！
分制：
10
分制
9,10
代表很好
7,8
代表好
5,6
代表一般
3,4
代表较差
1,2
代表差
*
1.
我对培训整体上非常满意（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
2.
课程目标符合我的工作和个人发展需要（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
3.
课程知识深度适中，易于理解（
10
分制）
1
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3
4
5
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9
10
非常不满意
非常满意
*
4.
课程内容有理论基础、有工具方法（
10
分制）
1
2
3
4
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6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
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5.
讲师表达逻辑清晰、教态大方（
10
分制）
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
6.
讲师使用的教学方法、手段与课程内容非常匹配（
10
分制）
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
7.
讲师对培训内容有独特精辟见解（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
8.
讲师鼓励学员参与，并与学员互动（
10
分制）
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
9.
讲师较好把握课程进度，不拖沓（
10
分制）
1
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4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
10.
培训组织安排合理，现场服务较好（
10
分制）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常不满意
非常满意
*
11.
参加此次培训的收获有
【多选题】
获得了适用的新知识
获得了新的管理理念
获得了可以在工作中应用的一些有效的技巧或技术
促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结和思考
其他
*
*
12.
您认为这样的课程最好采用什么样的培训方式？
【多选题】
自学
讲授
研讨法
案例教学法
游戏训练
拓展训练
头脑风暴
网络学习
其他
*
*
13.
本次培训您认为哪些内容对您帮助最大？
*
14.
您认为课程本身哪些方面需改进？
*
15.
您认为讲师哪些方面需改进？
*
16.
其他培训需求和建议？
*
17.
姓名
*
18.
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