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外卖拼单使用体验调查
录音中...
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1.
性别(单选)
男
女
其他/不便透露
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2.
年龄段(单选)
18–22
23–26
27–30
31+
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3.
职业(单选)
学生
互联网/科技
制造/工程
服务业/零售/餐饮
事业单位/国企/政府
自由职业/个体
其他职业
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4.
居住状态(单选)
独居
合租
与家人同住
学校宿舍
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5.
城市层级(单选)
一线
新一线
二线
三线及以下
不清楚/不想填
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6.
你知道有「拼单」功能吗?你觉得这个入口容易关注到吗?(单选)
知道,容易注意到
知道,不容易注意到
不知道,不容易注意到
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7.
你在拼单中更常扮演的角色是?(单选)
主要发起人
主要参与人
二者差不多
记不清
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8.
你使用「拼单」频率如何?
每月3次以上
每月2–3次
每月1次
更少
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9.
你会在什么场景下发起拼单?
办公场景
校园环境
居家环境
聚会环境
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10.
你更常点的品类(多选)
【多选题】
茶饮/咖啡
快餐/简餐
正餐
夜宵/烧烤/小吃
甜品烘焙
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11.
你经常一起吃饭/点外卖的人群规模(单选)
0–1人
2–3人
4人及以上
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12.
什么原因会让你选择参与拼单,即便当时没有那么强的下单需求?
【
最多
选择3项】
想占优惠/凑满减
朋友/同事邀请不好拒绝
想一起到/一起吃
请客/关系维护
觉得省事(不用自己挑)
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13.
拼单时,你能否快速找到一起拼单的人?
不能找到(0)
能找到(100)
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14.
你会选择寻找不熟的人拼单吗?
不愿意(0)
愿意(100)
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15.
什么情况下你会主动取消订单?
【多选题】
等人太久
价格变贵/优惠没命中
发现口味/备注无法满足
参与人不配合
进度不清(不知道谁点了/是否锁单)
其他
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16.
若拼单过程中遇到订单失效,你会重新找人拼单吗?
愿意继续找人拼单
看情况
那就不拼单了
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17.
Q16如果邀请更多好友可以拿到奖励,多少返现金额你一定愿意拉身边的朋友?
A 1元以内
B 2–3元
C 4–5元
D 6–10元
E 10元以上
F 不管多少都不愿意
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18.
下列改动对你“下次更愿意发起/参与拼单”的帮助程度排序
【排序题】
入口更显眼/更容易触发
价格更透明:每人小计+优惠解释清楚
关键节点同步:锁单/支付给参与人提示
参与人可独立填写备注/口味
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19.
你愿意把拼单功能推荐给其他人吗?
不愿意(0)
愿意(100)
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20.
对于饿了么「拼单」有什么优化建议?
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