呼吸消化科患者对科室的满意度调查

尊敬的病友/家属：

      您好！为了持续提升我院医护服务、技术质量，为您提供更优质、贴心的服务，诚邀您参与本次满意度调查。
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1.
入院到病房时，对护士接待的过程您满意吗？
满意
一般
不满意
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2.
您对本次住院的病房环境及卫生状况是否满意？
满意
一般
不满意
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3.
护士是否经常巡视病房？是否及时为您提供帮助或指导？
经常来，满意
叫好几遍才来，一般
几乎看不到护士，不满意
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4.
对护士的穿刺技术（输液、打针、抽血）您满意吗？
满意
一般
不满意
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5.
对护士的服务态度、文明用语您满意吗？
满意
一般
不满意
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6.
对护士的着装、举止、言行您是否满意吗？
满意
一般
不满意
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7.
当您按呼叫器时，能否及时响应 得到帮助呢？
及时，满意
一般
不及时，不满意
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8.
住院期间，当您有问题或疑问时，护士是否耐心服务并及时解答？
服务耐心并且及时，满意
一般
服务态度差，不及时，不满意
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9.
住院期间，医生是否给您介绍所用的药物及健康指导，您满意吗？
介绍的很详细，满意
一般
没怎么说过，不满意
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10.
住院期间，医生是否给您介绍疾病注意事项及相关检查，您满意吗？
详细介绍，满意
说的不是很详细，一般
说的很简单或没有说，不满意
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11.
出院时，医生向您交代的出院手续办理、出院后注意事项、康复指导，您是否感到满意？
满意
一般
不满意
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12.
您在住院期间，对医院的医疗设备
满意
一般
不满意
13.
住院期间您最满意的医生是
14.
住院期间您最满意的护士是
15.
住院期间您最不满意的护士是
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16.

您对科室的总体服务评价打几颗星？

⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
⭐⭐
⭐
17.
请您对我院医护工作留下宝贵的意见或建议：
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