Z世代“小确幸”商品情绪价值定价与品牌忠诚度调研问卷
问卷说明
尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在主要调研Z世代（18-26岁）对“小确幸”商品（治愈系文具、轻养生好物、氛围感饰品、解压玩具、收藏模型、数码配件等）的情绪需求、价格感知及品牌忠诚度，为构建科学的情绪价值定价机制提供数据支撑。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术调研与参赛分析，严格保密您的个人信息，全程填写约3-5分钟，请您根据自身真实情况作答，感谢您的支持与配合！
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Z世代“小确幸”商品情绪价值定价与品牌忠诚度调研问卷
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模块一：基本信息（可选择性填写，填写后可提升数据准确性，仅供分析使用）
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18-20岁
21-23岁
24-26岁
*
3.
您的月可支配消费金额
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上
*
4.
您所在的城市层级
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如杭州、成都、重庆、武汉等）
二三线城市
其他城市/乡镇
*
5.
您的身份
在校本科生
在校研究生
刚毕业1-2年职场人
其他
模块二：“小确幸”商品消费特征
*
6.
您是否购买过“小确幸”商品（治愈系文具、轻养生好物、氛围感饰品、解压玩具等）
从未购买过
偶尔购买（每3个月及以上1次）
经常购买（每月1-2次）
频繁购买（每月3次及以上）
*
7.
您最常购买的“小确幸”商品品类
【多选题】
治愈系文具（笔记本、笔、贴纸等）
轻养生好物（泡脚包、花茶、便携按摩仪等）
氛围感饰品（小众项链、手链、香薰等）
解压玩具（捏捏乐、解压球、桌面摆件等）
收藏性模型（盲盒、手办、集卡、玩偶等）
数码配件（充电器贴纸、充电宝、键盘等）
其他
*
8.
您购买“小确幸”商品的主要渠道
【多选题】
淘宝/天猫
小红书
抖音（抖音商城/直播间）
线下门店（名创优品、POP MART等）
拼多多
其他渠道
*
9.
您每次大多数购买“小确幸”商品的单价区间
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
201元及以上
*
10.
您购买“小确幸”商品的核心驱动力
【多选题】
释放学习/工作压力
获得情感陪伴（获得满足、治愈心情）
彰显个人品味，获得圈层认同
自我犒赏，奖励努力的自己
外观好看，适合装饰/使用
价格实惠，性价比高
他人推荐（朋友、博主等）
模块三：情绪需求与价值感知（请根据自身感受评分，1=非常不符合，5=非常符合）
*
11.
请对以下描述进行评分
1非常不符合
2不太符合
3一般
4比较符合
5非常符合
购买“小确幸”商品能有效帮我释放学习/工作带来的压力
购买“小确幸”商品能有效帮我释放学习/工作带来的压力
“小确幸”商品能给我带来情感陪伴，缓解孤独感、治愈负面情绪
“小确幸”商品能给我带来情感陪伴，缓解孤独感、治愈负面情绪
拥有小众/有设计感的“小确幸”商品，能让我获得身边人的认可，体现个人品味
拥有小众/有设计感的“小确幸”商品，能让我获得身边人的认可，体现个人品味
购买“小确幸”商品作为自我犒赏，能让我感受到对自己的重视，提升幸福感
购买“小确幸”商品作为自我犒赏，能让我感受到对自己的重视，提升幸福感
我认为“小确幸”商品的核心价值在于其能提供的情绪满足，而非商品本身的实用价值
我认为“小确幸”商品的核心价值在于其能提供的情绪满足，而非商品本身的实用价值
同款普通商品，若带有“情绪治愈”属性（即“小确幸”商品），我愿意为这份情绪价值多付费
同款普通商品，若带有“情绪治愈”属性（即“小确幸”商品），我愿意为这份情绪价值多付费
我能清晰感知到不同“小确幸”商品所提供的情绪价值（压力释放、情感陪伴等）存在差异
我能清晰感知到不同“小确幸”商品所提供的情绪价值（压力释放、情感陪伴等）存在差异
商品的情绪价值呈现越明显（如设计贴合治愈需求、宣传突出情绪卖点），我对其接受度越高
商品的情绪价值呈现越明显（如设计贴合治愈需求、宣传突出情绪卖点），我对其接受度越高
模块四：价格敏感度与溢价接受度
*
12.
您对“小确幸”商品的价格敏感程度
非常敏感（价格略高就不会购买）
中等敏感（会对比价格，优先选择定价合理的）
不太敏感（只要情绪价值符合预期，价格稍高可接受）
非常不敏感（只关注情绪价值，不关注价格）
*
13.
您认为“小确幸”商品相较于同款普通商品，合理的溢价比例（多付费部分占普通商品价格的比例）应控制在
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上
*
14.
针对不同情绪价值的“小确幸”商品，您能接受的最高溢价比例
①10%及以下
②11%-20%
③21%-30%
④31%及以上
压力释放类（如解压玩具）
压力释放类（如解压玩具）
情感陪伴类（如治愈系摆件）
情感陪伴类（如治愈系摆件）
圈层认同类（如小众饰品）
圈层认同类（如小众饰品）
自我犒赏类（如轻养生礼盒）
自我犒赏类（如轻养生礼盒）
配件提升类（如键盘游戏配件）
配件提升类（如键盘游戏配件）
*
15.
若“小确幸”商品溢价过高（如超出您接受的最高比例），您会
直接放弃购买
寻找同款低价替代商品
若情绪价值特别契合需求，仍会购买
犹豫后，大概率放弃
*
16.
您更偏好“小确幸”商品采用哪种定价方式
情绪价值导向（情绪价值越高，定价/溢价越高）
成本导向（基于商品成本定价，溢价较低）
市场导向（参考同类商品定价，保持均衡）
无明确偏好
*
17.
您认为当前“小确幸”商品的定价整体情况
普遍偏低（情绪价值与定价不匹配，品牌盈利困难）
基本合理（情绪价值与定价大致匹配）
普遍偏高（溢价过高，情绪价值不值这个价格）
混乱不均（部分偏高、部分偏低，无统一标准）
*
18.
商品详情页明确标注“情绪价值亮点 溢价说明”，是否会提升您对定价的接受度
会，能清晰了解溢价原因，接受度明显提升
可能会，有一定影响但不明显
不会，定价接受度只看情绪价值和实际价格
不确定
*
19.
您是否会因为“定价合理、溢价适中”，优先选择某一品牌的“小确幸”商品
一定会
可能会
不会（只看情绪价值）
不确定
*
20.
您认为以下哪些因素会影响“小确幸”商品的合理定价
【多选题】
情绪价值强度
原材料与生产工艺
品牌知名度
设计独特性
市场同类商品价格
购买渠道
其他因素
模块五：品牌忠诚度（请根据自身感受评分，1=非常不符合，5=非常符合）
*
21.
请对以下描述进行评分
1非常不符合
2不太符合
3一般
4比较符合
5非常符合
若某品牌“小确幸”商品定价合理、情绪价值贴合预期，我会重复购买该品牌商品
若某品牌“小确幸”商品定价合理、情绪价值贴合预期，我会重复购买该品牌商品
若某品牌“小确幸”商品定价合理、体验较好，我会主动推荐给朋友/同学
若某品牌“小确幸”商品定价合理、体验较好，我会主动推荐给朋友/同学
即使有其他品牌推出同类商品，我也更倾向于选择定价合理、情绪价值稳定的熟悉品牌
即使有其他品牌推出同类商品，我也更倾向于选择定价合理、情绪价值稳定的熟悉品牌
我对长期定价稳定、溢价透明的“小确幸”品牌会产生更强的信任
我对长期定价稳定、溢价透明的“小确幸”品牌会产生更强的信任
若熟悉的“小确幸”品牌定价突然大幅上涨，我会考虑更换品牌
若熟悉的“小确幸”品牌定价突然大幅上涨，我会考虑更换品牌
模块六：购买决策关联题
*
22.
当您面临“小确幸”商品购买决策时，以下因素的重要程度排序（1=最重要，5=最不重要）
【排序题】
情绪价值匹配度
定价合理性
品牌熟悉度
外观设计
他人评价
*
23.
若一款“小确幸”商品情绪价值高但定价超出您的预期，您会购买吗
一定会
可能会
不会
不确定，看超出幅度
*
24.
您是否有固定偏好的“小确幸”商品品牌
有
没有
偶尔会偏好某品牌，但不固定
*
25.
请填写品牌名称
*
26.
您选择固定偏好品牌的核心原因
【多选题】
定价始终合理
情绪价值持续贴合需求
品质稳定
设计风格统一
溢价透明
其他
模块七：开放式问题（可选）
27.
您认为当前“小确幸”商品定价存在的主要问题是什么？（如溢价过高、定价混乱等）
28.
对于“小确幸”商品的情绪价值定价，您有哪些建议？
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