人工智能问诊分诊采纳意愿因素调查[复制]

  尊敬的先生/女士：

    您好！我是广东某大学课题调查组，正在进行一项关于人工智能问诊分诊采纳意愿因素调查。本问卷是一份学术研究调查问卷，您填写的所有信息和数据都将严格保密，敬请放心！

     人工智能问诊分诊，是指借助AI技术辅助，它通过分析患者症状，基于医学知识库，判断患者病状并推荐最合适的就诊科室或医生，核心目标是提升就医效率和精准度。目前人工智能问诊分诊已经集成到广州市卫健委就医助理“穗小伊”等多种互联网平台上，常见的人工智能问诊分诊有：医院AI预问诊、穗小伊、平安好医生、蚂蚁阿福。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
您的职业
学生
公务员
事业单位人员
公司职员
自由职业
退休
其他
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4.
您的最高学历
初中及以下
高中（含职高类）
大学专科
大学本科
硕士及以上
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5.
您的月收入
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-7000 元
7001-9000 元
9001 元及以上
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6.
您对AI分诊的服务了解程度是
完全不了解
听说过，但不了解
有一定了解
非常了解
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7.
您是否了解目前医院是否提供AI分诊服务
完全不清楚
听说医院有，但未使用过
知晓医院有且使用过
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8.
您对使用AI分诊技术来进行初步诊状或推荐就诊科室对态度是
非常愿意尝试
愿意尝试
中立/不确定
比较担忧
非常抵触
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9.
题项
非常不同意不同意中立同意非常同意
我相信由权威医疗机构开发的AI问诊分诊是可靠的
我相信由权威医疗机构开发的AI问诊分诊是可靠的
我相信AI问诊分诊在分析症状时会遵循专业的医疗知识
我相信AI问诊分诊在分析症状时会遵循专业的医疗知识
即使没有人工医生立即复核，我对AI问诊分诊给出的建议也感到放心
即使没有人工医生立即复核，我对AI问诊分诊给出的建议也感到放心
我相信AI问诊分诊会优先考虑我的健康利益
我相信AI问诊分诊会优先考虑我的健康利益
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10.
题项
非常不同意不同意中立同意非常同意
担心使用AI问诊可能会导致我的个人健康信息泄露
担心使用AI问诊可能会导致我的个人健康信息泄露
我担心如果完全依赖AI的建议，可能会延误重大疾病的诊断
我担心如果完全依赖AI的建议，可能会延误重大疾病的诊断
我担心AI无法理解我症状中复杂或细微的描述
我担心AI无法理解我症状中复杂或细微的描述
当AI出现错误时，我担心会面临投诉无门或责任不清的局面
当AI出现错误时，我担心会面临投诉无门或责任不清的局面
为了问卷真实有效，请您本题选择非常不同意
为了问卷真实有效，请您本题选择非常不同意
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11.
题项
非常不同意不同意中立同意非常同意
对我有影响的人（如家人、朋友）认为我应该尝试使用AI问诊
对我有影响的人（如家人、朋友）认为我应该尝试使用AI问诊
媒体上的正面报道会增加我使用AI分诊的意愿
媒体上的正面报道会增加我使用AI分诊的意愿
如果我信赖的医生推荐使用AI分诊，我会更愿意尝试
如果我信赖的医生推荐使用AI分诊，我会更愿意尝试
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12.
您认为AI分诊最主要的优势是什么【多选题】
方便快捷，全天在线
梳理自身症状，帮助自己预约对应科室或医生
可以为自身症状提供初步治疗指导
提高线下就医效率，方便解决病情
一键式预约挂号，提供挂号医院资源丰富
不认为有优势
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13.
在哪种情况下，您最可能考虑尝试使用AI问诊分诊服务【多选题】
身体不适，不确定去哪个科室就诊
症状复杂或描述不清楚，不确定去哪个科室就诊
治疗或手术后，进行复诊
在非门诊就诊时间需要咨询时候
行动不便、不方便前往医院
任何时候都不会考虑
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14.
对于AI分诊给出的建议（如“建议呼吸内科门诊”“建议急诊”），您的信任程度是
完全信任，会直接采纳
比较信任，会作为重要参考，但仍会咨询医生
半信半疑，会自行核实
不太信任
完全不信任
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15.
如果AI问诊分诊具备以下特征，哪些会增强您的使用意愿呢【多选题】
由知名医院或卫健部门联合开发认证
在必要时可一键转接人工医生复核
有严格且明确的数据隐私保护政策
分析症状的准确度与专业医生相当
若分诊判断有误，有明确的补救与问责机制
支持语音输入及粤语等方言交流
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16.
为推动AI问诊分诊服务健康发展，您认为政府或医院在推行过程中应重点关注哪些方面的工作【多选题】
强化技术基础，确保技术源头可靠
建立法律法规，明确责任边界与监管标准
保障数据安全，具有严格的数据监管措施
开放或对接更多权威医疗资源（如名医团队、优质医院）
开展科普宣传，提升公众认知与信任度
建立用户反馈通道，持续改进服务流程与界面设计
问卷星提供技术支持
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