社区嵌入式托育服务需求及优化路径调研

尊敬的家长：

       您好！首先非常感谢您能填写这份问卷，本问卷旨在调查家长对社区嵌入式0-3岁婴幼儿托育服务（即嵌入社区公共空间、步行15分钟可达的托管教育服务，含全日托、临时托等）的需求和观念，您的宝贵意见可为社区嵌入式托育机构的规划、运营及优化提供数据支撑，请您认真阅读后按实际情况作答。本次问卷调查采取匿名的方式，您的回答没有对错之分，您所填写的资料仅作为研究使用，所得资料全部保密，请您放心填写。您的真实作答对我们的研究分析至关重要。再次感谢您的支持与合作！
一、基本信息
*
您的性别是
A.男
B.女
*
您的年龄区间是
A.25岁以下
B.26~30岁
C.31~35岁
D.36~40岁
E.41岁以上
*
您的最高学历是
A.初中及以下
B.高中（含中专、职高、技校）
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
*
您目前从事的职业是
A.政府机关工作人员
B.事业单位工作人员
C.企业职员（含国企／民企／外企）
D.农民
E.个体经营户
F.自由职业者
G.无业／失业
H.其他
*
您的家庭月可支配收入区间是
A.5000元以下
B.5001~8000元
C.8001~12000元
D.12001~20000元
E.20001元以上
*
您是否已婚已育
A.是
B.否
*
您家孩子的月龄是
A.0~6个月
B.7~12个月
C.13~24个月
D.25~36个月
E.36个月以上
*
您和孩子的关系是
A.父亲
B.母亲
C.祖父（母）
D.外祖父（母）
E.其他
*
您所在社区是否已设有嵌入式托育机构
（嵌入式托育是指通过在社区（小区）的公共空间嵌入功能性设施，提供家门口的托育服务，如社区党群中心内托育点等）
A.是
B.否
C.不清楚

二、托育服务需求

*
您曾通过以下哪些渠道了解过托育服务【多选题】
A.亲朋好友推荐
B.线上渠道（如微信、微博、小红书、抖音、百度、地图软件、母婴类APP等）
C.线下广告（如社区或街道宣传栏、居民群、公交站牌、电梯广告等）
D.幼儿园或早教机构的宣传
E.政府或官方渠道（如卫健委官网、社区服务中心等）
F.实地发现社区内托育点
G.其他
*
您认为托育服务有哪些好处【多选题】
A.减轻家庭照顾负担
B.为婴幼儿提供更专业的早期教育
C.促进母亲就业
D.提高人们的生育意愿
E.帮助人们平衡家庭和工作
F.促进儿童全面发展
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您能够接受婴幼儿处于以下哪个年龄区间被送去社区嵌入式托育机构
A.6个月及以下
B.7~12个月
C.13~18个月
D.19~24个月
E.25~36个月
*
您更倾向于社区嵌入式托育提供哪种服务形式【请选择1-3项】
A.全日托（8:00-18:00）
B.半日托（上午/下午）
C.小时托（按小时计费，临时托管）
D.延时托（18:00后，适配加班需求）
E.周末托
F.节假日托
G.应急托（突发情况临时托管）
*
若社区嵌入式托育服务质量达标（安全、师资有保障），您能接受的每月普惠托育费用区间是
A.2000元及以下
B.2001~3000元
C.3001~4000元
D.4001~5000元
E.5001元以上
*
若社区嵌入式托育在现有基础上提升服务质量，您愿意承担多少比例的费用上涨
A.不愿意增加任何费用
B.愿意上涨5%以内
C.愿意上涨6%~10%
D.愿意上涨11%~20%
E.愿意上涨20%以上（请注明您认为合理的最大涨幅：__%）
*
请您选出下列选项中最小的数字
A.2
B.22
C.10
D.15
*
您希望社区嵌入式托育共享哪些社区资源【请选择1-3项】
A.社区卫生服务中心（医生驻点、健康筛查）
B.社区幸福食堂（婴幼儿营养餐）
C.社区文化站（活动场地、绘本资源）
D.社区户外空间（儿童游乐区、绿化场地）
E.无需共享
F.其他
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您是否支持社区嵌入式托育增设“老幼共融”服务（即托育区与老年日间照料区联动，开展代际互动活动）
非常支持
完全不支持
当您需要送孩子入托时，请您选择在以下问题层面的需求程度
（按照真实想法来填写即可，程度等级依次为非常需要、比较需要、一般、比较不需要和完全不需要；
其中各程度赋分为：“非常需要=5，比较需要=4，一般=3，比较不需要=2，完全不需要=1”）
*
环境设备需求
非常需要比较需要一般比较不需要完全不需要
社区嵌入式托育机构安全设施（如消防设施、应急工具等）齐全
社区嵌入式托育机构安全设施（如消防设施、应急工具等）齐全
社区嵌入式托育机构整体环境安全状况良好（如无倾斜、无脱落、无尖锐边角等）
社区嵌入式托育机构整体环境安全状况良好（如无倾斜、无脱落、无尖锐边角等）
社区嵌入式托育机构提供的玩具、图书等数量充足且符合婴幼儿年龄特点
社区嵌入式托育机构提供的玩具、图书等数量充足且符合婴幼儿年龄特点
*
师资队伍需求
非常需要比较需要一般比较不需要完全不需要
社区嵌入式托育机构内有专业的保育团队
社区嵌入式托育机构内有专业的保育团队
托育人员与家长之间的沟通能力较强（如信息反馈及时）
托育人员与家长之间的沟通能力较强（如信息反馈及时）
托育人员能经常通过微笑、拥抱、鼓励等方式与婴幼儿互动，支持其情绪发展和安全感建立
托育人员能经常通过微笑、拥抱、鼓励等方式与婴幼儿互动，支持其情绪发展和安全感建立
*
保教活动需求
非常需要比较需要一般比较不需要完全不需要
托育人员能根据婴幼儿月龄提供科学、个性化的辅食添加与喂养方案
托育人员能根据婴幼儿月龄提供科学、个性化的辅食添加与喂养方案
托育人员能有意识地教导婴幼儿学习咀嚼、吞咽、自主进食、表达大小便等基本生活技能
托育人员能有意识地教导婴幼儿学习咀嚼、吞咽、自主进食、表达大小便等基本生活技能
托育人员能根据婴幼儿月龄对应的发展关键期（如翻身、坐、爬、走、语言启蒙等）安排有针对性的游戏和活动
托育人员能根据婴幼儿月龄对应的发展关键期（如翻身、坐、爬、走、语言启蒙等）安排有针对性的游戏和活动
托育人员能为婴幼儿提供专业的日常保健护理，如正确包裹、穿脱衣物、两便后清洁、简单的疾病观察与护理等
托育人员能为婴幼儿提供专业的日常保健护理，如正确包裹、穿脱衣物、两便后清洁、简单的疾病观察与护理等
社区嵌入式托育机构与社区卫生服务中心建立绿色转诊通道，如突发健康问题优先就诊
社区嵌入式托育机构与社区卫生服务中心建立绿色转诊通道，如突发健康问题优先就诊
*
托育花费需求
非常需要比较需要一般比较不需要完全不需要
社区嵌入式托育机构收费价格较为合理
社区嵌入式托育机构收费价格较为合理
社区嵌入式托育机构的收费水平与其服务质量相匹配
社区嵌入式托育机构的收费水平与其服务质量相匹配
政府提供补贴或推行价格减免政策
政府提供补贴或推行价格减免政策
*
机构可及性需求
非常需要比较需要一般比较不需要完全不需要
社区嵌入式托育机构地点离家近、便于接送婴幼儿
社区嵌入式托育机构地点离家近、便于接送婴幼儿
收托时间灵活，能配合家长的实际情况
收托时间灵活，能配合家长的实际情况
社区嵌入式托育机构托位数量充足
社区嵌入式托育机构托位数量充足
支持线上预约托育服务（临时托、延时托）及费用缴纳
支持线上预约托育服务（临时托、延时托）及费用缴纳
*
若社区开设嵌入式托育机构，我愿意优先为孩子选择该类机构
非常愿意
非常不愿意
*
我愿意将社区嵌入式托育机构推荐给他人使用
非常愿意
非常不愿意
*
未来6个月内，若社区有合适的嵌入式托育机构，我会考虑送孩子入托
非常同意
非常不同意

三、优化与建议

如果社区嵌入式托育机构在以下方面做出改进，您的感受如何

(注意请在“具备时”和“不具备时”分别进行选择；

态度选项及其赋分：很喜欢=5，理应如此=4，无所谓=3，勉强接受=2，很不喜欢=1)：

*
设备数字化转型
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
*
托育机构课程设计更加科学性与个性化
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
*
增加户外探索和自然教育活动
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
*
每日提供若干实时视频并提供个性化文字或图片反馈
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
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每月出具一份详细的婴幼儿成长记录
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
*
招聘更有耐心和爱心的教师
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
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更加关注婴幼儿的日常情绪
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
如果不具备这个功能特征您的评价是：
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您对于所在城市或地区未来建设社区嵌入式托育机构的期待和要求有哪些【请选择1-4项】
A.价格低廉
B.离家近
C.托育环境安全有保障
D.托育时间灵活
E.托育教师专业
F.托育教师有耐心和爱心
G.托育课程合理科学先进
H.家长能够与机构人员沟通顺畅
I.其他
四、普惠托育期待
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您是否支持政府在您所在的社区建立普惠性且服务有保障的托育机构
非常支持
完全不支持
*
若政府推出”普惠托育服务包”，您希望包含哪些内容【多选题】
A.基础全日托（8:00-18:00）
B.延时托管服务（18:00后）
C.周末/节假日临时托管
D.特色课程体验券
E.家庭教育指导服务
F.婴幼儿健康筛查服务
G.老幼共融体验活动
H.其他
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为减轻家庭托育压力，您最期待的支持措施【请选择1-3项】
A.政府按孩按月发放托育补贴
B.托育费用纳入个人所得税专项附加扣除
C.政府补贴社区嵌入式托育机构，降低收费
D.社区嵌入式托育优先保障双职工家庭托位
E.为低收入家庭提供托育费用减免
F.企业为职工提供社区托育费用报销福利
G.其他
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您认为政府主导的普惠性社区嵌入式托育相比私立托育的核心优势在哪里【请选择1-3项】
A.价格更普惠
B.距离更便捷
C.安全监管更严格
D.资源联动更完善（医育、社区资源）
E.服务更贴合家庭碎片化需求
F.其他
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