基于SICAS模型的百草味直播电商营销策略研究调查问卷

尊敬的受访者:

 您好!本次问卷旨在了解您对百草味直播电商的消费体验与看法,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息,问卷作答约5分钟,恳请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!

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1.
您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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2.
 您的年龄阶段:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3.
您的月可支配收入:
A. 1000元及以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8000以上
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4.
 您每月购买休闲零食的频次:
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
二、感知阶段
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5.
您是通过哪些渠道知晓百草味的直播活动?【多选题】
A. 平台算法推荐(抖音/淘宝等)
B. 百草味官方账号/店铺推送
C. 主播/网红推荐
D. 朋友/家人/社群分享
E. 短视频/图文种草内容
F. 其他
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6.
您认为百草味直播的曝光信息能否快速吸引您的注意力?
A. 完全不能
B. 不太能
C. 一般
D. 比较能
E. 完全能
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7.
百草味直播的封面、标题、短视频预告等内容,是否能让您清晰了解直播核心信息(如产品、优惠)?
A. 完全不能
B. 不太能
C. 一般
D. 比较能
E. 完全能
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8.
 您观看百草味直播的主要动机是什么?(可多选)【多选题】
A. 有优惠/秒杀活动
B. 想了解百草味新品/爆款产品
C. 直播内容有趣(如试吃、互动游戏)
D. 信任主播/品牌
E. 闲来无事随意观看
F. 其他
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9.
您在百草味直播间的互动参与度如何?(如评论、点赞、提问、参与抽奖)
A. 从不参与
B. 偶尔参与(看心情)
C. 经常参与(有感兴趣的环节)
D. 全程积极参与
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10.
您认为百草味主播的试吃讲解、产品介绍是否专业、易懂?
A. 非常不专业
B. 不太专业
C. 一般
D. 比较专业
E. 非常专业
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11.
百草味直播间的互动环节(如抽奖、问答、福利秒杀)是否能提升您的观看兴趣?
A. 完全不能
B. 不太能
C. 一般
D. 比较能
E. 完全能
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12.
您在百草味直播间提问后,主播/客服的回复效率和态度如何?
A. 从不回复,态度差
B. 偶尔回复,态度一般
C. 基本回复,态度较好
D. 及时回复,态度非常好
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13.
您是否关注了百草味的直播账号/加入了品牌粉丝群/会员群?
A. 未关注/未加入
B. 仅关注了直播账号
C. 关注账号且加入粉丝群/会员群
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14.
百草味的粉丝群/会员群是否会定期推送专属福利、直播预告,让您感受到品牌关怀?(未加入者请选A)
A. 完全没有
B. 偶尔有,感受一般
C. 经常有,感受较好
D.总是有,感觉很好
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15.
16. 您是否在百草味直播间有过购买行为?
A. 从未购买
B. 偶尔购买(1-2次)
C. 多次购买(3次及以上)
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16.
17. 影响您在百草味直播间下单的核心因素是什么?(可多选)【多选题】
A. 价格优惠(折扣、满减、秒杀)
B. 产品性价比高/是刚需
C. 主播讲解有说服力/试吃效果好
D. 直播间发货快/售后有保障
E. 限量库存/限时活动的稀缺感
F. 其他
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17.
18. 您认为百草味直播间的购买流程(选品、下单、付款)是否便捷?
A. 非常不便捷
B. 不太便捷
C. 一般
D. 比较便捷
E. 非常便捷
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18.
19. 您是否会将百草味的直播链接/产品分享给朋友、家人或社群?
A. 从未分享
B. 偶尔分享(遇到特别优惠/喜欢的产品)
C. 经常分享(觉得直播内容/产品不错)
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19.
20. 促使您分享百草味直播/产品的原因是什么?(可多选)【多选题】
A. 分享有福利(优惠券、返现等)
B. 产品性价比高,想推荐给他人
C. 直播内容有趣,值得分享
D. 品牌口碑好,愿意推荐
E. 其他
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20.
21. 您是否愿意向身边人推荐百草味的直播电商渠道?
A. 非常不愿意
B. 不太愿意
C. 一般
D. 比较愿意
E. 非常愿意
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