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独墅湖一期共享单车使用与分布调查问卷
录音中...
同学你好!我是工业设计专业的学生,正在进行一项关于校园共享单车使用与分布的深度课程研究。我们希望通过数据可视化的方式,揭示校园出行规律,并为优化校园交通体验提供洞见。本问卷完全匿名,所有数据仅用于学术分析,填写约需3分钟。你的真实反馈是本研究成功的关键,感谢你的智慧贡献!
(请在开始前确认:您最近一周内在校园内使用过共享单车。)
*
1.你的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
2. 你的性别是?
男
女
*
3. 你所在的学院是?
政治与公共管理学院
材料与化学化工学部
纳米科学技术学院
艺术学院
音乐学院
医学院
*
4. 你的宿舍楼是(如:108)
*
5. 你最近一周平均每天使用共享单车的次数大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
5次以上
*
6. 你通常的骑行目的是什么?
【请选择1
-
4项】
A.从宿舍赶往教学楼上课(早/下午第一节)
B.不同教学楼之间的课间转移
C.前往图书馆/自习室
D.去食堂
E.从教学区/图书馆返回宿舍
F.前往校门或地铁站
G.取快递
H.其他
*
7. 你每次骑行的时长大约是?
10分钟以内
10~20分钟
20~30分钟
30~60分钟
60分钟以上
*
8.你对美团单车App中的以下哪个功能感受最深或最依赖?
【请选择1
-
3项】
A. 精准找车(地图定位、车辆图标实时更新)
B. 便捷还车(P点识别、停车指引清晰)
C. 故障上报与处理(报修后处理速度、信用分补偿)
D. 月卡/优惠活动(性价比、推送机制)
E. 与其他服务联动(如使用美团App直接扫码、与外卖/点评积分打通)
F. 很少使用,无明显感知
*
9. 在使用美团App找车时,你遇到过以下问题吗?
【请选择1
-
3项】
A. 地图显示有车,到现场却找不到(“幽灵车”)
B. 车辆定位不准,需要来回寻找
C. 显示的车被停放在难以进入的区域(如围栏内)
D. 高峰期地图上车标重叠,难以分辨数量
E. 很少使用App找车,靠肉眼搜寻
*
10.请评价美团单车的车辆调度,是否及时,有效缓解淤积和短缺
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
11.请评价美团单车的维护与故障修复情况
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
12.请评价美团单车的停车点设置是否合理
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
13. 在以下场景中,你认为小黄车最“供不应求”(找车难)的是哪个?
A.早八宿舍门口
B.下午第一节课宿舍门口
C.其他时间段(不是上下午第一节课)宿舍门口
D.晚上21:00~23:00教学楼区
E.其他
*
14. 在以下场景中,你认为小黄车“淤积堵塞”最严重的是哪个?
A.上课前5分钟,教学楼入口
B.午餐高峰时段,食堂门口
C.宿舍区狭窄的出入口/拐角处
D.校门内侧的集中停放区
E.其他
*
15. 除了找车和停车,你还遇到过哪些具体问题?
【多选题】
A. 扫码开锁失败或反应慢
B. 骑行中发现车辆故障(刹车、车铃、掉链等)
C. 还车时系统提示“不在运营区/P点”
D. 停车后锁车失败或者忘记锁车,持续计费
E. 车辆卫生状况差(车篮脏、有积水等)
F.其他
16.关于校园共享单车的分布与使用问题,你还有什么想法与建议?
【问卷结束,衷心感谢!】
(线上版提示:提交后可选择留下邮箱,我将把最终的研究可视化图表发送给您,作为感谢。)
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