东莞市一点点（塘厦万科店）消费者调查问卷[复制]

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1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄段：
18岁以下
18-22
23-25
26~35
36以上
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3.您的职业：
学生
上班族
自由职业者
其他
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4.您每月可用于茶饮消费的预算：
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
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5.您了解到东莞市一点点(塘厦万科店)的主要途径是：【多选题】
商场逛街偶然发现
外卖平台推荐
朋友/家人推荐
社交媒体(抖音、小红书等))
门店海报/宣传
其他
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6.您在该门店的消费频率
每周1-2次
每周3次及以上
每月1-2次
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7.您通常选择的消费方式：
到店点单(现场取餐)
外卖平台(美团、饿了么等)
小程序提前点单(到店取餐)
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8.您选择该消费方式的主要原因是：【多选题】
节省时间(避免排队)
平台有优惠活动
配送方便(无需到店)
习惯线上操作
线下购买方便
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9.您通常在什么时间段购买该门店的奶茶?【多选题】
上午时段(9：00-12：00)
午餐后(12：00-14：00)
下午茶时段(14：00-17：00)
晚餐后(18：00-21：00)
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10.您在该门店常点的产品类型是：【多选题】
经典奶茶(如波霸奶茶、四季奶青)
果茶类(如葡萄柚绿)
新品上市
加料定制款(如加奶盖、去冰去糖)
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11.对该门店的产品口味的满意度评价(1分=非常不满意，5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
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12.对该门店的产品包装的满意度评价(1分=非常不满意，5分=非常满意
1分
2分
3分
4分
5分
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13. 对该门店的产品新鲜度的满意度评价(1分=非常不满意，5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
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14.对该门店的门店服务态度的满意度评价(1分=非常不满意，5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
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15.对该门店的出餐速度的满意度评价(1分=非常不满意，5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
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16.对该门店的门店环境的满意度评价(1分=非常不满意，5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
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17.您认为该门店产品存在的主要问题是：（若无则选“无） 【多选题】
产品创新不足(新品少)
口味同质化(与其他品牌相似)
配料选择少
价格偏高
无
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18.您认为该门店服务存在的主要问题是：(若无则选“无)【多选题】
高峰期出餐速度慢
服务态度欠佳
订单易出错
门店环境拥挤
无
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19.以下哪些因素会影响您选择该门店奶茶？【多选题】
产品口味与品质
产品价格
促销优惠活动
门店地理位置
品牌知名度
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21.您希望该门店推出哪些类型的新产品？

【多选题】
东莞本地特色口味(如荔枝、龙眼风味)
健康低糖/零糖款
小分量亲子款(适合儿童)
季节限定创意款(如节日主题)
无
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21.您更希望通过哪些渠道获取该门店的促销信息?【多选题】
门店海报
外卖平台弹窗
社交媒体(抖音、小红书)
门店社群/企业微信
其他
22.您对东莞市一点点(塘厦万科店)的其他建议：
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