物业服务满意度调查

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1.

您对食堂菜品的口味评价(如咸淡、风味等)

非常好
一般
不好
非常不好
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2.

您对食堂菜品的种类丰富度评价(如荤素搭配、汤品等)

非常丰富
丰富
一般
不丰富
非常不丰富
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3.

您对食堂菜品的新鲜度和卫生状况(如食材新鲜、餐具干净等)评价

非常好
一般
不好
非常不好
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4.

您对食堂的用餐环境(整洁度、通风、消毒情况等)满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.

您对食堂工作人员的服务态度(热情度、耐心度、个人卫生等)评价

非常好
一般
不好
非常不好
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6.

您认为食堂最需要改进的方面(可多选)

【多选题】
菜品口味
菜品种类
菜品新鲜度
用餐环境
服务态度
价格
其他
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7.

您对食堂的整体服务满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.

您希望食堂增加哪些菜品或服务以及其他意见或建议

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9.

您对办公区域(办公室、走廊、楼梯间等)的清洁频率和整洁度评价

非常好
一般
不好
非常不好
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10.

您对公共卫生间(清洁度、无异味、洗手液/纸巾供应等)的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.

您对公共区域垃圾清理的及时性(如垃圾桶不溢满、及时清运)评价

非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
*
12.

您对保洁工作人员的服务态度(不影响办公、主动清洁等)评价

非常好
一般
不好
非常不好
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13.

您认为保洁服务最需要改进的方面(可多选)

【多选题】
清洁频率
清洁质量
卫生服务
垃圾清运
人员态度
其他
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14.

您对保洁整体服务满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.

关于保洁服务,您还有其他意见或建议

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16.

您对门禁管理(人员、车辆进出登记、核实)的严格性和规范性评价

非常严格规范
严格规范
一般
不严格规范
非常不严格规范
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17.

您对安保人员巡逻值守(频次、覆盖范围)的评价

非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
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18.

您对安保工作人员的服务态度(热情、耐心、专业)评价

非常好
一般
不好
非常不好
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19.

您认为安保服务最需要改进的方面(可多选)

【多选题】
门禁管理
巡逻值守
应急处置
人员态度
其他
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20.

您对安保整体服务满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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21.

关于安保服务,您还有其他意见或建议

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22.

您对会议室布置(桌椅摆放、茶水准备等)的及时性和规范性评价

非常规范及时
及时规范
一般
不及时规范
非常不及时规范
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23.

您对会务接待人员的服务态度(热情、周到、专业)评价

非常好
一般
不好
非常不好
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24.

您对会务接待整体服务满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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25.

关于会务接待服务,您还有其他意见或建议

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26.

对于食堂、保洁、安保、会务接待等物业相关服务,您还有其他任何意见、建议或诉求,请在此填写

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