为“知”付费，何以持续？——大学生知识付费平台会员制持续使用意愿及影响因素调查研究

第一部分：您的基本情况

您是否在近三个月（90天）内为知识付费平台的会员服务（如知乎、夸克、bilibili、中国大学MOOC、中国知网、万方、多邻国、百度网盘等进行付费购买并使用？

A.是，我是付费会员，并且使用了服务。

B.我过去是付费会员，但近三个月没有续费或使用。 (请选此项者终止问卷)

C.我在近三个月内只购买过单独的课程/内容，没有开通任何平台的持续会员。 (请选此项者终止问卷)

D.我从未为知识付费平台的会员付过费。 (请选此项者终止问卷)

您近三个月最主要使用的是哪个平台的付费会员？

您开通该平台会员的主要目的是？（可多选）【多选题】

学习专业知识/技能提升 (如编程、设计、外语等)

准备考试/考证 (考研、四六级、公考、专业技能证书等)

拓展知识面/满足兴趣爱好 (历史、文学、科技、艺术等)

获取实用生活/职场经验 (时间管理、沟通技巧、职场技能等)

聆听高质量课程/讲座/书籍解读

享用会员专属内容/权益 (如专栏、有声书、折扣等)

节省购买单门课程/单本书籍的费用

享受无广告/下载/倍速等便利功能

其他 (请注明): _________

您平均每月在该平台会员服务上的花费大约是多少？

您平均每周访问该平台并使用会员权益的频率大约是多少？

您对该平台的会员费价格变动（如涨价/促销）敏感吗？

非常敏感，价格有变动会仔细考虑是否续费

比较敏感，价格是影响续费的重要因素之一

一般敏感，会关注价格但主要看内容价值

不太敏感，只要内容满意，小幅涨价可接受

完全不敏感，不太关注价格变化

您过去是否从该平台的付费会员身份转换到以下情况？

没有，我一直是付费会员。

有，我从付费会员降级为免费用户（停止付费）。

有，我从该平台会员身份转换（放弃）后转移到了其他知识付费平台的会员。

有，我从付费会员转为只购买该平台的单个课程/内容（不续会员）。

有，我从该平台会员身份转换（放弃）后使用了免费的盗版内容或资源。 (如实填写，无评价)

其他情况 (请注明): _________

10.

请针对您主要使用的平台会员服务，根据实际感受在1-7分中选择打分，1=非常不同意，7=非常同意

	非常不同意	2	中立	4	非常同意
期望确认度：实际使用该会员服务后，达到或超过了我开通会员前的期望水平。
期望确认度：实际使用该会员服务后，达到或超过了我开通会员前的期望水平。
期望确认度：该会员提供的功能/资源和我的需求非常匹配。
期望确认度：该会员提供的功能/资源和我的需求非常匹配。
感知有用性：使用该平台的会员服务有效帮助我解决了学习或实际问题
感知有用性：使用该平台的会员服务有效帮助我解决了学习或实际问题

11.

请根据您对该平台会员服务的感受和想法，选择符合程度

	非常不同意	2	中立	4	非常同意
我愿意在当前的会员期满后，继续付费续订该平台的服务。
我愿意在当前的会员期满后，继续付费续订该平台的服务。
未来我计划增加对该平台会员服务的使用频率或尝试更多会员权益。
未来我计划增加对该平台会员服务的使用频率或尝试更多会员权益。
我愿意向有类似学习需求的同学或朋友推荐该平台的会员服务。
我愿意向有类似学习需求的同学或朋友推荐该平台的会员服务。
总的来说，我倾向于持续使用该平台的会员服务。
总的来说，我倾向于持续使用该平台的会员服务。

12.

您的性别是

男

女

不愿透露

13.

您目前就读的高等教育阶段：

专科大一

专科大二

专科大三

15.

您目前就读的高等教育阶段：

硕士研究生一年级

硕士研究生二年级

硕士研究生三年级及以上

16.

您目前就读的高等教育阶段：

博士研究生一年级

博士研究生二年级

博士研究生三年级

博士研究生四年级以上

18.

您平均每月的可支配生活费/收入（包括家庭提供、兼职、奖学金等）约在哪个区间？

1000元以下

1001 - 1500元

1501 - 2000元

2000元以上

问卷到此结束！

再次衷心感谢您耐心填写此问卷！您的宝贵意见对我们了解大学生知识付费会员制的状况和优化建议具有非常重要的价值！祝您学业有成，生活愉快！

20.

您对您所使用的知识付费平台会员服务还有哪些其他建议或看法？