淘宝平台用户使用情况调查问卷

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1.
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
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2.
2. 您使用淘宝平台的时长有多久？
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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3.
3. 您平均每月在淘宝购物的次数是？
A. 0-1次
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 6次以上
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4.
4. 您在淘宝购物时，更倾向于购买以下哪类商品？【多选】【多选题】
A. 服饰鞋包
B. 美妆护肤
C. 食品生鲜
D. 家居日用品
E. 数码家电
F. 母婴用品
G. 运动户外用品
H. 其他
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5.
5. 您选择在淘宝购物的主要原因是？【多选】【多选题】
A. 商品种类丰富
B. 价格实惠，活动优惠多
C. 购物操作便捷
D. 物流配送速度快
E. 品牌商家多，商品质量有保障
F. 售后服务完善
G. 习惯使用，依赖度高
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6.
6. 您是否会参与淘宝的各类促销活动（如618、双11、年货节等）？
A. 每次都会积极参与
B. 经常参与
C. 偶尔参与
D. 从不参与
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7.
7. 您对淘宝平台的商品质量满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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8.
8. 您对淘宝平台的物流配送服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9.
9. 您在淘宝购物过程中，遇到售后问题时，对平台售后处理效率和结果是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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10.
10. 您未来是否会继续使用淘宝进行购物？
A. 一定会
B. 应该会
C. 不确定
D. 应该不会
E. 一定不会
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